如果说拼多多的上市给了传统的电商巨头“当头一棒”,那么诞生不到两年的微信小程序则为千万中小商家构筑了一条去中心化社交电商之路。今年的双十一……跟据了解,今年ZARA、优衣库、海澜之家、韩都衣舍、绫致、拉夫劳伦、Coach蔻驰、戴森、YSL……等等品牌厂商都早早开始构建自家的微信小程序双十一阵地。
社交电商消费升级,电商小程序生态愈加完善。2014年双十一淘宝营业额571亿元,其中无线端为243亿,占总成交额的42.6%,2015年无线端占比达到68%,首次超过PC端。而到了2017年,无线端营业额占比已达到92%。据相关机构预测,2018年,中国社交电商市场规模预计达到11397.78亿元,较2017年增长66.73%。可以说,社交电商是未来电商最重要的增量市场。
截至11月11日14点,京东11.11全球好物节累计下单金额突破1354亿元。11.11大促期间,京东通过社交电商营销产品开放网站“社交魔方”,共为110个品牌定制了110款社交互动玩法,累计超过1.8亿人次参与。
在今年的京东11.11购买季中,其旗下的多个微信小程序,以贴合微信环境、拥有部分微信原生的能力、以及天然具备社交基因的特色,在大促期间起到了撬动用户分享互动、针对微信内部生态实现引流和销售转化的作用。在11月12日京东公布的“全球好物节”战报里,除了1598亿这一历史新纪录之外,多个京东旗下微信小程序产品的亮眼成绩,也引起了行业的关注。
同时,数据显示,截至11月10日,京东购买微信小程序累计用户数达2.36亿。
亿邦动力了解到,双11京东通过联动60万家实体店共同打造线上线下一致化购买体验,这些实体店既包含京东之家、京东超市、京东X无人便利店、7fresh等,也包含京东与红豆、曲美等众多品牌合作的创新实体店,致力实现对消费者衣食住行和本地生活圈的全面覆盖。
数据显示,京东线下快闪店项目,合作品牌达到230余个,包含华为、微软、滴露、汉高日化、曼秀雷敦、乐事、夏普等,共覆盖全国289个城市、6832场次,截止11月7日,进店人数累计15万,互动人数1.5万人次。
京东购买微信小程序是最早一批面世的“元老级”微信小程序,2017年1月上线至今已经发布超过70个版本,通过高速的版本迭代不断优化体验、满足用户新的需要。2017年底,微信钱包内的购买入口“京东优选”,开始逐步实现页面的微信小程序化,改版后该入口的人均点击次数比原先H5搭载的页面提升了40%。此外,于今年年初开始正式发力的京东拼购,也于今年3月上线了独立微信小程序。在11月大促期间,京东拼购微信小程序的访问人数是10月同期6倍以上,连续3天位列阿拉丁微信小程序网络购买类日榜第三。
拼购商业模式自带的社交分享基因,使得它非常适合搭载微信小程序;而作为“京东系”微信小程序,它的优点与京东购买微信小程序一样—在充分融合微信网站流量优点的基础上,都打通了京东账号系统和支付系统,让用户一步操作无需额外登录,体验更加顺畅便捷,拉动实现微信小程序内的闭环交易,流量损耗率大大降低。
不仅是流量损耗低,由于比App更“轻”,页面打开速度更快,微信小程序也因此更容易在微信好友和微信群的分享过程中实现裂变传播。正是因为看到了微信小程序在社交网站上巨大的用户市场潜力,除了“京东购买”、“京东拼购”这两个以网购为主要功能的微信小程序之外,京东在11.11购买季期间,还利用自带强社交属性的微信小程序,发起了持续不断的运营活动,利用红包、京豆、满减券、礼品兑换、好友助力等多种互动玩法吸引用户,并通过玩法带来的优惠和商品推荐,持续刺激消费需要。
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