如果微信公众号是为了吸引分析注意而创建,那么微信小程序就是为了精准定位,更加精确客户群体来进行买单,但是对于初次使用微信小程序的商家来说,却不明白需要做什么来带来客流,下面来给大家分析。
你是什么、你的客户需要什么?
商家先要知道,你做小程序是为了什么?你的客户需要什么,你做这个小程序能否满足客户?
例如,蘑菇街做小程序,是为了获得新用促进成交,他的目标客户群体是18~25岁的年轻女性,包含大学生群体,初高中生群体。因为大多数并没有太多自主经济来源的学生群体,需要个性时髦又便宜的服装。
所以蘑菇街做了一款女装精选小程序,里面的商品款式年轻,价格也比较亲民。
那么换成实体店又要如何定位呢?
首先,实体店一定是引客到店进行消费的,因为客户到门店才有可能产生更多的消费,这样你才能赚到钱,所以,实体店老板可以在小程序上面放一些特价爆款产品、优惠券,实现引客到店。
?首先来说说优惠券,商家在做小程序优惠券时,可以从发放数量、使用门槛、使用时间等几个方面来做限制,这样就可以很好的完成引流和消费。比如说发放限时优惠券,在客流较为冷清的上午进行引客到店。
另外,商家可以用小程序+服务号的方式,前几天小程序释放新能力,将小程序与服务号打通,用户使用支付完成后,可以在支付页面引导用户关注相关服务号。小程序通过与服务号相互导流,相当于双重积累用户。
最后,小程序会员管理可助力商家更好的服务用户。现在用户通过附近的小程序领取优惠券或购买爆品,然后到店消费货取货,商家能一目了然地掌握用户来源、转化率、复购率等数据信息。
如何获取种子用户?
商家可以利用以下几种小程序+运营方法,触达已经选定的第一批用户。线上、线下同步营销,让准用户能全面了解你的小程序。
微信群玩法:
商家可以把到店的客户添加到一个微信群,然后自定义用户转发页面——发现特价爆品,并把小程序转发至微信群。商家可提前设置,转发时展示的产品广告、价格等消息,最大限度吸引用户点击。
小程序还能提供社交立减金。当用户在小程序完成支付后,系统会自动生成小程序立减金,用户可以转发至微信群中与好友分享。不仅获得种子用户,还及时把用户转化变现。
当然,商家也不能单纯靠一个小程序来吸引用户,最好将个人的公众号与小程序绑定,在公众号内,商家可以发布许多符合品牌调性的优质内容,并在文章中插入相应产品的小程序卡片,用户看到喜欢的商品或服务能直接点进小程序,让场景实现得更加简单。
这样利用小程序卡片天生的宣传属性,文字+图片,视觉冲击感相对于微信公众号原生的广告栏更有助于点击率的提升,更加快速的触达粉丝。
这样,通过这样小程序与微信公众号的结合,就能够获取新客,维护老顾客的关系,实现客流的转化,实现利益。
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