这意味着未来一段时间,你将看到以往微信在小程序流量入口上的纠结和克制,逐渐松弛下来。
最近一次看得见的动作,是11月中旬微信开放了“微信小店”小程序,这是套简单的电商店铺运营系统,至于它的功能就是供有公众号的开发者变现的。
小店的门槛很低,只要有认证过的微信公众号的开发者都可以申请。它是一种底层架构,技术上包圆了品、货架和订单管理、售后及微信支付系统,当然供应链和客服还需要你自己解决。
这原本是一些第三方工具商和有赞这类服务商干的活,微信倒不是想抢这门生意,但作为平台它现在的确迫切地希望把那些缺乏技术,又不愿意找第三方服务的开发者纳进生态。因为微信清楚,公众号的兴起也是由草根自媒体人,而不是既存的大型资讯渠道带起来的。更多的草根开发者,是必须笼络的群体。
至于怎么让小程序开发者离钱更近一点,微信在11月21日的成都公开课上发布了一系列政策:
增加小程序流量
提高效率(转化率)
增加商业工具支持
增加广告和营销基础设施
目前小程序已经有包括搜索、历史列表、群、附近的店等40多个入口,不过目前开发者真正关注的还是群、搜索和尚未开放的朋友圈。同开发者一样,微信官方也认为小程序的入口目前并发掘完全。
尽管并未说明接下来将新开的入口,但微信公开课讲师郑文晓透露了下一代入口的思路:“我们会尝试更多地引入官方的服务,甚至是一些第三方的服务,充实服务内容和信息的展现形式。”按这个逻辑做个设想,不久前在微信公众号文章地步的广告图片位开放的小程序卡片,其实就是一种模式。
而在微信一只想撬动的线下,“附近的店”现在尚未走上正轨。36氪尝试发现,目前附近的店的排序并未全部依照LBS的定位逻辑,有些纯线上服务也会出现在列表中。微信官方对36氪透露,下一步“附近的店”会进行升级,让用户更便捷的获取小程序里的内容和服务。
在朋友圈尚未开放时,群是小程序最强有力的传播场景,至于它的辐射效应有多大?以爆款小程序给赞走热的情况为例,一位初始用户将给赞小程序分享到一个创业者微信群中,5个小时候,由这个单点用户出发,给赞的用户量增长到500万。目前群和搜索是最主流的用户入口。
微信显然知道群社交对小程序传播的价值,8月3日新增了“群小程序”入口,设置在群聊天信息界面下,你可以通过它找到这个群里此前出现过的小程序,把它一步从被海量聊天信息的覆盖中拎出来。但对于群,这点价值发挥的还不够。微信在想办法把小程序在群里的入口做的更完善,很可能这就是微信下一次公布的能力释放。
另一层代完善的小程序入口,是与公众号的连接桥梁,大批公众号都开始“关联小程序”,把此前靠内容积累下来的用户通过小程序变成钱。
事实上微信在小程序的营销上,会比公众号时期更放开手脚。
“在公众号时代,微信内对营销和服务的官方支持是比较少的,因为有很多运营规则上的束缚。但小程序更多的是服务的承载,在商业工具的支持上我们会更多帮助商家提供营销和用户运营能力,在小程序上完成业务流程。”郑文晓透露,微信团队目前正在完善小程序广告,后续可以内嵌广告服务,直接把开发者的流量转化成收入。
不过值得注意的是,目前微信给予小程序开发者的红利,还是是微信生态的一角——有一定限制的流量入口。小程序的未来在于能从整个微信生态的闭环中吸取多大空间。
比如微信支付,这是微信交易环节的末端。小程序既有的隐忧之一,是难以二次触及用户。在公众号时期,很多商家喜欢隔三差五用推送的方式提醒消费者跟自己的亲密关系,然而实际效果却是推送一次,用户取关一次。唤醒消费者中红利的添加必不可少,微信支付针对小程序设计了礼品卡、立减金和会员服务,把商户的整个营销链条全部收录在小程序里。
对于微信平台而言,当你真正提供了一套能解决商家交易全流程的基础设施,才能破解很多开发者最初的疑问——用户究竟是属于平台的,还是开发者的?对开发者而言,这种忧虑只结束于自己生存在一个活跃和能力完备的平台上。
而微信支付更深一层的资源在于交易数据,这事用户画像,也是大数据时代营销的基础。微信9亿多月活的用户数据目前并未在商业化上释放价值,除了朋友圈广告,但前者只占据很小部分比例。微信的思路是给开发者提供新的个性化推荐工具,或者让商户把一部分内容托管在微信端,把框架内嵌到自己的小程序里,在用户访问时输出给用户,来提升转化率。不过这座数据金矿的挖掘并不会太早到来,毕竟用户隐私数据过于敏感,而时机的营销效果极大地取决于数据颗粒度的粗细。
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