微信小程序支付宝小程序竞争契机在哪？

　　科汛网校讯。在这个支付宝推出了属于自己的支付宝小程序，轰轰烈烈，大家都似乎看到了支付宝和微信在小程序领域的无硝烟之战。

　　一、后来的支付宝小程序

　　支付宝小程序第一次曝光，是因为一出“抄袭微信示例文档”。当然，支付宝很快就诚恳道歉，指出只是复制了微信的“示例”，两者底层技术完全不同，根本没有抄袭全套代码一说。

　　在外行们为“抄袭风波”热闹不已的时候，开发者和创业者们可没有这个闲工夫。就像当初微信小程序上线时一样，内行立刻瞄准了那个门道：

　　1.支付宝小程序有没有带来新的红利和机会?

　　2.支付宝小程序比起微信有什么大杀器?

　　3.我能不能通过支付宝获得巨大流量或者现金收益?

　　先说基本点：归根结底，小程序是一个To B的东西，这跟To C的逻辑有本质区别。

　　从这个角度说，放眼今天的移动互联网，能够撑得起生态的也就微信和支付宝。商家和开发者根本不存在选择哪个的问题，最佳选择一定是两家都上。

　　这就可以理解，支付宝为什么“懂事”的把小程序的程序层语法跟微信保持一致，大大降低开发成本。只有开发上不做重复折腾，天下英雄才会响应。

　　小程序拉锯战已经爆发，但这不会是针尖对麦芒的速决，而是一场长跑。那么这两个冤家对头，在战略演进和聚焦方向上会有怎样的区别?

　　二、支付宝小程序和微信小程序定位和目标客户

　　1)支付宝小程序和微信小程序定位

　　乍一看，支付宝小程序平淡无奇，与微信小程序并无太大区别。只不过，支付宝更加明确地声明了，内容和社交不准做。

　　2)支付宝小程序和微信小程序的目标客户

　　——从身份看，开发者可能是：

　　1. 个体开发者;

　　2. 企业;

　　3. 政府、事业单位及其他公共服务提供者。

　　——从类型上看，开发者可能会做：

　　1.纯线上工具;

　　2.线上娱乐内容;

　　3.其他互联网平台公司的迷你版;

　　4.线上商户(电商)的交易;

　　5.线下商户、服务的交易使用;

　　——从体量上看，开发者可能是：

　　1. 头部商家、机构;

　　2. 中长尾商户;

　　3. 小微企业、早期创业者;

　　——从实战中看，尽管微信强调“再小的个体也有自己的品牌”，但却明显会有自己的倾向：

　　1. 个体开发者可以凭兴趣情怀来做，却难成气候;

　　2. 纯线上工具如果无法赢利，一样是情怀和兴趣;

　　3. 其他互联网平台公司的迷你版可以做，但更多是政治意义，对双方帮助都不大;

　　4. 纯线上内容对标公众号和其他内容平台，没有明显的优势，显得多此一举;

　　5. 没多少流量红利，早期创业者想靠小程序一举逆袭，恐怕不容易;

　　6. 围绕“支付”的线上、线下商家，是兵家必争之地。

　　三、线下支付场景中，商家利益、用户需求是什么?小程序带来的体验提升是什么?

　　1.商家利益：获得更多的流量，赚更多的钱，更好的品牌影响。

　　2.用户需求：基础核心需求就是商家的产品服务，而不是支付有没有通过小程序。

　　3.体验提升：有了小程序，可以有比app更方便地获取、比H5更流畅的支付体验。

　　这就可以清楚了：微信小程序有没有满足商家核心利益?没有。有没有抓住商家所服务的客户的核心需求?也没有。

　　锦上添花可有可无的量上提升，并不会给商家的核心利益加分，商家凭什么买单?

　　那么如果是汽车站售票或者政府办手续之类的线下场景呢?但这个事情好像不那么容易常态化地推而广之。

　　无怪乎，线下受阻后，微信开始发力内容电商，推出社交立减金。

　　微信搞不定的线下商户，反而可能是支付宝的机会。

　　四、信用将成为支付宝小程序的核心破局点

　　在此之前笔者曾说，微信与支付宝的支付战役，就是时间对空间。微信最大的武器是用户的使用频率和时长，用户一直在微信上，很自然地支付交易也就懒得切换出去了。而支付宝最大的武器则是阿里系强大的服务商业的能力和体系，使很多线下商户优先推荐支付宝支付。

　　但是当小程序推出后，支付宝还有两个优势正在突出。

　　什么朋友圈原创内容看起来没那么多了，为什么微信推出“朋友圈三天可见”后，很多人真的“三天可见”了?

　　说到底，是因为对很多人来说，微信已经不再是纯粹的熟人沟通工具，通信录列表中出现了大量的弱关系，甚至常有微商灰产混迹其中。在微信上，人与人之间不再那么真诚、信任、无戒备了。

　　相比之下，支付宝主打的是“用钱”这样一件严肃的事情，主打的应该是信用，是可信和靠谱，哪怕枯燥单调一点，哪怕只是在用钱的瞬间打开。

　　这一切都有赖于芝麻信用分的使用。可以设想这样的场景：

　　1.所有支付宝的小程序，都可以自愿公开运营者的信用分，作为吸引客户的依据。

　　2.任何支付宝小程序内交易的双方，都可以看见对方的信用分。

　　3.你在支付宝小程序中是否“履约”，将直接影响你的信用分。

　　4.任何客户都可以凭借信用分的高低，得到不同档次的增值、差异化服务，单车免押金只是开始。

　　在这样的情况下，小程序就可能成为支付宝商家吸引客源的工具，促成交易的催化剂，反映品牌影响力的标尺。对用户来说，一边是来路不明的微信小程序，一边是信用清晰的支付宝小程序，你用哪个?

　　为何腾讯最近也推出了信用分，那是因为信用真的太重要。微信对用户的限制真的不多，你打开一个人的个人页面，除了凌乱的朋友圈状态和转发，其实看不到更多的东西。

　　五、支付宝小程序对比微信小程序信用破局能做那几个方面?

　　1. 树立标杆，打造口碑。一上来抓大放小，利用强大的公关能力，和政府部门及事业单位合作，使一些重要的公共服务登上支付宝。这样，一方面在很多细分领域抓住刚性需求，另一方面则通过政府背书、树立起严肃可信的品牌形象，进一步填充了“信用”的内涵。

　　2. 统一标准，一键生成。除了政府和大型企业，对于大多数中长尾商户实施小程序统一标准、一键生成的模版化运作。这件事情不需要像微信那样让给第三方，可以根据不同细分行业开发不同的模版，并配备不同的功能积木，既然要降低传统行业中小商户的开发成本，不妨就给降到最低，这样地推起来少费很多口舌，商户不必为要不要找外包、会不会被坑苦恼。

　　3. 深耕B端，高速地推。既然优势在于服务中小商家，那么就应该继续深化，在不断与商家沟通接触中找到感觉、找准方向。一旦确定适宜方向则All-in，可以考虑通过模版化实现商家小程序免费生成、只对阿里云等后端运营成本收费，甚至免费一年、待商户形成习惯再予收费的策略。

　　4. 信用双层，多维排行。目前的芝麻信用分，主要基于用户的交易和金融信贷行为，如果对于非标的内容怎么办呢?比如今天说好要在小程序上做这件事，你偏偏没做。在我看来，可以在信用分基础上，设置一个信用点评体系，对于非交易或金融的行为，则通过文字点评或打分来进行，这样就形成两个维度。同时，对于公布信用的小程序，基于信用分高低进行排行，让分高的排在前面得到更大程度曝光。

　　在这种机制下，你信用高，你更容易被看到，用户更愿意和你交易，你更在意交易履约因为事关信用品牌。这样一来，信用分就成了营销利器。从人无信不立，到商无信不赢。hishop之前也曾「支付宝小程序新体验」VS「微信微信用完即走」介绍，如果大家有想更加深入地了解可以回头查看！