商城小程序需要具备的功能有哪些

　　越来越多线下的实体门店商家意识到搭建自己的商城小程序的重要性，但是商城小程序怎么选?自己开一个商城小程序需要哪些功能?今日小编就给大家来讲讲。

　　线下实体店所需要的小程序商城需要具备的主要功能有：

　　线上商城、在线客服、优惠券、限时销客多秒杀小程序、订单查询和管理、客户信息的收集与管理。

　　1.线上商城

　　电商类微信小程序作为最直接带来收入的微信小程序类别，此功能是比较关键的，无论何时何地，只要有微信便可完成购买流程，对于提高用户留存率与购买积极性非常有帮助。

　　2. 在线客服

　　在线客服作为售前售后的重要一环，亦可帮助公司提升用户体验。

　　3.订单查询和管理

　　通过订单查询与管理经营即可及时跟踪销售情况，并及时对服务进行相应的调整与管理。

　　4.线上预约，到店自提

　　预约功能把用户预约信息发送给商家后，商家能够在有效的时间内做好所有的接待内容，这样不但能够提高用户操作体验，同时还能够大大提高商家的工作效率。

　　5. 优惠券、限时销客多秒杀小程序

　　常见的两种营销手段搭配操作，可有效提高顾客的成单率，并有利于商家进行二次营销。

　　6. 客户信息的收集与管理

　　通过订单信息的收集与归纳，可以得到诸如用户购买频率、产品偏好、优惠操作情况等一系列用户行为信息。可帮助公司摸清用户的购买心理，从而不断对产品结构、活动力度等进行优化与调整。

　　微信小程序在各个领域都将会有很大的操作，鲜花实体门店仅仅一个方面，对于实体门店老板而言，要做的不只仅是将微信小程序搭建出来，更为首要的是要将微信小程序的功用，尽可能的去操作，并且将这些功能与自己店里特色结合起来，当然最为重要的仍是要寻找到微信小程序在鲜花范畴的操作场景，这样微信小程序才有市场，用户才会喜欢，实体门店因而也能带来更多的收益。