2020年看直播：2022年预测：银行引入“直播+”会产生什么火花？

 

  随着银行业竞争的加剧及转型速度的加快，越来越多的银行意识到，为了赢得客户，有效的人才培养及发展规划是提高专业度、提升服务水平、获得良好口碑的有力武器。

 

  然而，一般银行的基层网点员工分散，工学矛盾突出，集中面授组织困难，员工对于银行知识经验、标杆案例缺乏有效沉淀积累，培训学习跟进困难，转化效果不明显。而直播具备的高效互动、能突破地域限制的优势，满足了银行高频、规模化的培训需求，正逐渐成为银行培训的主要方式。

 

  线上培训：银行搭建高效培训体系

 

  把所有员工召集到一个地方培训成本极高，以直播的形式完成企业内训，减免了人员奔波的成本，提高培训效率。

 

  培训讲师通过桌面共享，实现课件同步分享，员工在直播间进行线上签到，与讲师面对面互动，针对疑难问题随时发表评论，在全方位了解银行业务的同时，提升自身能力。

 

  比起以往纯枯燥的文字和报表，直播以其面对面的形式带来更直观的感受，反馈也更及时，极大丰富了过往的金融信息传达模式。同时，可以通过后台可以直观的看到每个人参训轨迹、互动情况等，借助这些数据培训人员可以通过数据分析对员工进行全方位的考评，并快速有针对性的调整后续培训方案，从而提升培训效率，同时将企业培训内容生成回放，以保证培训资源持续利用，促进培训内容的落地执行。

                       

  多重保障：保护银行信息安全

 直播之所以能够在培训领域获得大规模推广，一方面是因为直播作为一种内容生产方式，操作起来更便捷，它不但能解决线下培训所面临的空间、场地等种种问题，而另一方面可以保障企业直播的高质量以及安全问题。

 

  金融行业作为直接面向客户且接与金钱打交道的行业，信息安全管控标准普遍高于其他行业，因此面向金融类从业人员的培训，保障其隐私性、高密性至关重要。比如银行金融产品信息、经营活动信息等，这些信息代表了银行的发展战略、管理政策和营销策略等，如果泄露，可能直接或间接影响企业的商业利益。

 

  因此，对于银行而言，线上培训不仅要求充分保障培训的效率，信息安全更是不容忽视。因此涉及到银行隐秘内容，只是给银行内部人员或者指定相应人观看，并不对外的，提供了观看限制为企业的直播内容安全进行保驾护航。可以通过运用白名单、密码等功能，在直播开始前，通过后台设置加密，保障直播内容的安全。在加强保密性，保障信息安全的同时，银行有效实现了定期内训的高效与安全。