据《2020中国“社交新零售”白皮书》数据显示,中国社交媒体和社交零售的渗透率已分别达到97%和71%,且中国消费者每天使用社交媒体的时间超过2.3个小时。
这种市场现状,让传统电商面临巨大的危机:私域流量难以沉淀,议价空间逐渐减小,广告成本日益增多。
因此,拥有12亿月活用户的微信平台,就成了各商家亟待挖掘的存量空间。
公众号+小程序,成为当前助力品牌实现持续运营转化的有力武器。
基于微信生态布局私域化运营场景
生活的方方面面都开始依赖社交的消费者,相比于传统的「搜索式」消费模式,更倾向于如今「去中心化」的社交零售新方式,即无意中在社交圈刷到产品信息,加以了解后,产生购买欲望,一键跳转至小程序即可下单,还能快速分享给好友。
而这整个过程,都要基于微信生态加以实现,所以品牌要学会利用「微信公众号」展开私域布局。
但公众号最大的弊端,是就展现空间而言,它是一个封闭式流量池,传播起来难以出圈,这种时候,借助「微信直播」的破圈能力,就能实现私域化场景运营。
直播,立足于微信,无缝嵌入公众号,构建生态矩阵;转发按钮一键触达,引流拉新实效呈现,是商家展开微信生态布局的首选合作伙伴。
小程序直购转化
方便快捷的特征,让小程序成了社交新零售市场中最受欢迎的模式。
朋友圈、社群引导小程序跳转购买,同时借助小程序弹窗广告往品牌公众号引流,联动自媒体蓄水私域流量,同步提升转化率和留存率。
直播界面清晰,功能丰富,开播提醒实时触达,直播互动精准营销,提高品牌在市场上的认可度。
社交零售完整链条
公众号+小程序是第一步,第二步则是将线上布局与线下门店结合,实现数字运营战略转型。
小程序可借助微信一键授权智能定位功能,将买卖场景转移至社交平台,微信下单,线下配送,提升消费者的购物体验。
公众号子菜单也可以利用起来,建立一个品牌专属的会员体系,实现客户管理自媒体化,提高买卖双方操作的便利性。
然后借助直播,彻底打通宣传、营销、售后、管理的链条,完善社交零售新生态!
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