随着生活节奏的加快,人们越来越依赖于网络。为了便民,目前大部分线下业务都转移至线上,而为了更好的利用网络平台来宣传品牌和带货,各大行业纷纷与直播相结合,获得了新的机遇,从中获利,为此,金融机构也不再观望,纷纷入局直播。金融直播的开展,让金融行业看到了新的商机,但怎么做才能够吸引用户来观看呢?
1、结合相关业务,发展更多的互动功能
尽管目前的金融直播已经拥有不少的互动功能,但是其互动功能没有自己机构特色,多是采用主流的模板,与当前的金融业务难免有点不符。因此,金融机构需要结合自身业务特点来进行直播互动功能进行专门定制,突出重点,同时可以为直播特地推出直播业务,如疫情期间线上讲解一些资产配置方案等,开通购买功能,引流更多客户。
2、拓展宣传渠道,开通线上营销
由于当前金融机构多是在自家的APP平台开展直播,而不是在其他平台上开展,缺乏社交性,导致难以获取新用户。在这里,金融机构可以尝试去与抖音快手等短视频平台合作,拓展新的宣传渠道,将直播嵌入更多的主流媒体渠道,打造新的营销模式。
3、加强直播过程管理,及时调整直播方案
尽管传统的金融行业已经拥有大量的客户,但是金融+直播这一模式的发展仍然很稚嫩,如何获客?如何活客?这都是金融与直播结合之后需要探索的。不过,金融机构可以在直播前中后都设定一个方案目标,方便阶段性实行,目标如下所示:
直播前期的目标是精准捕获目标客群,提前建立服务关系;
直播中期的目标是加强互动,及时反馈客户问题,提升节目效果;
直播后期的目标是对观众的行为量化分析,形成完整的客户画像,为后续的营销决策提供有力依据。
想要通过直播来获取更多客户,金融机构不仅需要去定制更适合金融直播的互动功能,还需要拓展宣传渠道,让更多人知道金融机构开启直播了,吸引人去看,同时还需要对直播过程的方案加以调整,让直播顺利进行。如果还有更多的金融直播疑问,可以直接咨询直播在线客服。
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