新零售的新,体现在云计算,大数据,AI等新技术的快速发展和广泛运用,对传统零售的改造和升级。
一,新零售不是推倒重建,而是寻求变化,不管是线上还是线下。
线上的电商平台,经过了高速发展期后,瓶颈和疲态也不断的显现出来。线上的引流本钱和转化本钱不断攀升,这个对于广大从事电商的朋友们,深有感触,很多人都在期待利用新技术获取精确流量。
传统线下门店,虽然服务的实效性优于线上平台,但是受限于物理空间限制,商品的展现量低,辐射面窄,更新周期慢。伴随着线上的冲击和逐渐攀升的租金,也是艰难度日。
随着社会生产力的高速发展,琳琅满目的商品不断的出现在用户面前。产品质量,售后服务良莠不齐。用户挑选一款合适的产品将会付出更多的时间和精力,用户体验不断下降。
二,依托云计算,大数据,AI等新技术,对零售进行升级改造。
新技术的发展,可以深度挖掘数据背后的价值,进而分析挖掘用户的行为爱好,从而进步流量的匹配程度和精度,大大降低无效流量,进步转化,降低本钱。
线上下线的高度交融。利用线下服务的高时效性,同时利用线上的高展现和广辐射,强强联手,提升竞争力。
大数据和AI的高速发展,可以通过数据分析,精确的匹配用户的需求。将传统的搜索式购物方式,转变为推荐式购物方式,愈加高效的为用户提供商品,优化用户体验。
三,不同的展现形式
短视频直播带货,就是利用新技术,打造出的一种新零售方式。将传统的图文展现方式,转化为愈加生动形象的方式,大大进步了用户的参与性和互动性。
无人便利店,这个并不是简单的无人售货机。背后是通过数据的挖掘,分析周边辐射人群的购买习惯,精准的提供商品,进步转化。
线下线上物流的高度交融,线上选品,线下体验,物流快运,不管是哪个环节,都是以用户为出发点,不断进步用户体验。
总结,新零售的新,要体现在新技术的运用,体现在一切以人为本的新出发点。将场货人变为人货场。
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