随着电商直播销售奇迹层出不穷,很多企业也坐不住了,纷纷意识到直直播行业的巨大潜力,开始以布局直播生态。通过直播的完美结合,企业场景都能适配,霎时,直播成为了各企业的“香饽饽”。
未来想要满足用户的需求,则需要通过线下实体、私域社交、平台电商、社群互动、公域直播、私域直播,线上云店等多种购物场景。
在企业直播变得愈加普遍的情况下,有没有什么妙招能让您的企业直播脱颖而出?下面就让小编带您来了解一下。
01 内容过硬,福利够软
企业直播不同于一般的娱乐直播,通过各种博眼球操作吸纳流量。在遵循相关政策法规的基础上,企业直播在选题和内容策划上必须考虑和品牌调性,产品功能,企业文化相符合。最好还能有干货,这样才能提升用户对直播的兴趣。我们做方案策划时,可根据4W原则,让内容输出更精准,为后续转化成交等动作打下基础。
why——本场直播举办的目的,想达成的目标是什么:企业品宣?获客?还是行业知识普及?
when——选择直播的时间,企业周年庆,品牌纪念日,节庆,或者与企业所在行业领域相关的热门事件,内容借势营销。
what——活动的主题是什么,围绕主题而设计的内容能带给客户什么价值。
who——直播间观众(用户)的细分人群画像,每类用户关注的点是什么。
除了提供的内容够“硬”,直播间的“软”福利设置也不能忽视。像直播间专属优惠(噱头十足)或限量版或纪念版的产品抢购(情怀十足),都是为直播间引流的好方法。
02 带给用户超越期待的体验
用户难免会将企业直播和线下场景作比较,如何提升用户体验永远是绕不开的话题。一场好的企业直播必须扬长避短,在尽可能真实还原线下场景基础上,发挥企业直播优势,通过直播功能(小则直播间装修,大则涉及到直播功能的个性化定制)和直播流程(互动和营销设计)的双创新,带给用户超越期待的体验。
通过定制直播、点播、多流直播观看页面,视频门户页面等,提升用户的感官体验。
横屏课件展示最优,上课无障碍
适用于在线教育、企业培训、数字会展等
竖屏沉浸感更强,卖货转化更佳
适用于电商直播、直播看车、手术直播等
03 流程策划和执行必须做到精益求精
有言道:“不打无准备的仗”,企业直播也是一样。一个周详的直播流程策划能很好地引导直播间的用户行为。从直播前,直播中到直播后,每一个流程衔接,每一个细节设置都必须足够重视,这样直播才有可能得到预期想要的结果。
但有好的方案只能说是成功了一半,没有一丝不苟的执行,再精彩的方案也只是空中楼阁。执行不到位,一场精彩的直播随时可能变成大型“车祸”现场,不仅不能达到预期效果,还严重影响品牌形象。
04 数据复盘指导运营优化
做直播运营,千万切记请勿“凭主观印象打分”,一切都必须尽量以数据和事实说话。直播全程的聊天内容,评论区问题,互动数据,营销数据,调研问卷都是一场直播的“宝藏”资产。通过他们能多维度对直播效果进行评估,从而洞察直播间用户行为偏好,构建精准用户画像。为下次直播活动筹划和日常营销信息推送提供参考依据。
对于大中小企业来说,未来直播服务的渗透率将会持续增高。为了应对竞争力不足、抗风险能力差,中小企业可以先从直播营销来做数字化转型,部署直播业务,为未来更广阔的商机奠定基础。而对于大型企业来说,直播可以在多个方面来发挥绝佳的效能,比如营销、内部会议、内外培训、品牌传播等,助力大型企业加快数字化转型。
可以肯定的是,直播电商行业目前只是基本完成前期的“跑马圈地”,未来尚有巨大发展空间,这种发展不仅体现在优质直播间内容的打造上,还存在其他层面破圈发展的可能,其中,数字化浪潮下的直播新科技也即将为大家带来新的惊喜!
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