2020年受突如其来的疫情影响,市场经济从线下全面转移,部分商家或企业都选择了和互联网结合,使用直播带货的形式销售商品,那究竟什么是直播带货,为何有如此多的企业和商家选择这种电商模式。在电商直播带货中,商家又该如何才能把电商直播做起来呢?
最简单的就是从“人货场”这三个方面来做起,但与“人”相比,“货”和“场”都是比较简单的,那么“人”要怎么做呢?
第一,组建直播团队。
直播团队成员包括有主播、助播、客服、场控、摄影师、运营、数据分析师等,其中主播是最为核心的,因为主播需要在镜头前向用户直接销售产品。
第二,打造主播人设。
为了能够在主播遍地的直播平台当中脱颖而出,主播的人设就要具备一定的辨识度,可以从性格爱好、专业领域、用户喜爱的人格等方面来出发,毕竟人设鲜明的主播在吸引人们的注意力上就具有明显的优势。
另外,在态度和形象上都要有一定的自我要求,毕竟谁也不想看到一个脾气暴躁的、不礼貌的、邋里邋遢的主播在线带货。
第三,注意直播互动。
在直播当中,用于表现自己的主播在一定程度上都能调动观众的积极性,但也会遇到冷场的时候,那么就需要通过一些直播互动来提高活跃度,比如跟观众约定好某一方面的内容如卖够一定数量的货就发红包、抽奖。
除此之外,商家还要做好直播方案,方案内容包括脚本设计、设备测试、直播预告、宣传预热以及互动话题、活动等,还要让直播团队在直播后进行数据复盘,发现自己的缺陷以及不足,加以反思、记录,避免下次出现一样的问题,也要对直播比较好的地方加以利用,让下一次直播更完美。
想要把电商直播做起来,其实要做好的就是直播前期准备,即人设打造、货物准备、场地选址以及直播方案的制定,做好这些之后,商家还要保有坚持的心,不然很可能会因为第一场直播失利就放弃了。
直播带货”相比传统电商购买方式互动性更强、亲和力更强,消费者可以像在大卖场一样,跟卖家进行交流甚至讨价还价;另一方面,“直播带货”往往能做到全网最低价,它绕过了经销商等传统中间渠道,直接实现了商品和消费者对接。特别是对网红主播而言,直播的本质是让观众们看广告,需要通过“秒杀”等手段提供最大优惠力度,才能吸引消费者,黏住消费者。
总之相比传统的电商销售方式更贴近消费者,消费者的感官互动结合商品打折促销等营销活动的刺激,更有利于商品的售出。
但直播带货的兴起,投诉事件也不断。结合好的商品质量和营销才能给直播电商的发展带来正面积极的效果。
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