深耕移动通信服务15年 电商案例分析报告

　　案例：深耕移动通信服务 15 年

　　凌凯落地15城 服务22万+客户

　　工信部数据显示，2019 年全国短信业务量同比增长 37.5%，在移动互联网发展的过程中，企业短信数量大幅增加，甚至已经占据短信总量的主要份额。成立于 2005 年的成都凌凯软件科技有限公司，正是从本地短信服务商起步，如今已成长为落地 15 城的川内通信服务行业领军品牌，服务客户群体超 22 万，覆盖政府单位、互联网 IT、物流交通等领域。

　　15 年专注，稳居西南 TOP1

　　28 年前，人类历史上第一条短信“MerryChristmas”通过电脑发出，此后，全世界每年发送的短信量为相关行业带来惊人的收入。

　　2005 年，成都凌凯软件科技有限公司总裁戴安平还在一家小小的订房公司做程序员。为订房公司对短信业务的需求，他选择了北京一家短信公司作为厂商并签约成了其企业短信业务的代理商，在完成订房网公司的本职工作外，他从一个程序员变成了一个兼职的销售，

　　通过网络推广、朋友介绍等等销售方式开始了短信业务，并在数月内取得了少量的业绩。通过长期的分析和市场摸索，戴安平预感短信业务将会很有前途，经过多番努力，他正式开启了创业之路，同年成立了凌凯集团。

　　最初凌凯埋头做短信代理商，在提前捕捉到市场风向后，开始自主开发短信运营平台，仅面向短信接口客户提供服务。在 2008 年 3 月，短信行业迎来了暴风骤雨般的整顿和洗牌，大量短信通道被关闭，上游厂商的平台服务也出现了中断或不稳定。而凌凯则凭借自有平台的优势接入了新的通道，利用当时十分稀缺的高价短信通道，仅仅两三个月，就赢得了本土客户的口碑和信赖，实现了客户的巨量攀升。

　　至此，凌凯已奠定了在成都短信服务行业的龙头地位，不再安于本土市场，开启了开疆拓土之路。随后在北京建立公司，向全国启动了短信运营平台的拓展工作，并在短短数月做出了近百套平台销售的成绩。此举可谓是实现了凌凯在通道资源上的优势整合、短信运营平台的技术大升级。

　　经过 15 年发展，成都凌凯软件科技有限公司已由一家无人问津的本地短信服务商，成长为落地 15 城、西南第一的集团化、增值业务服务商。在品牌营销、产品营销、服务营销、市场营销等的线上线下矩阵化营销方面做了极多的探索和实践。服务大中小政企客户群体超 22 万。

　　创新 + 研发，上市计划未来可期

　　市场瞬息万变，企业唯有紧跟时代节奏才能经久不衰，凌凯科技用了 15 年来践行“创新、研发”这一成功秘诀。据悉，凌凯的技术团队占公司总人数的36%，其中新技术研发团队占公司总人数的 13%，专业团队专注创新。他们每年投入利润的 26% 支持新技术的研发工作，研发资金投入力度领先行业。

　　在近几年的发展中，凌凯推新的力量尤为突出，逐步打造出矩阵化的产品体系。在做好短 / 彩信服务的同时，投入研发力量，从自研短信平台的优化升级，到融合通讯平台产品 EUCP(校园、医疗、政企)版本的迭代 ，并在 2018 年信息化建设的浪潮下打磨推出软硬件集成的 “HI 小宝”“智校 +”“EUCP 高校版”覆盖全学龄的智慧校园产品，得到多所学校的认可和应用。同时在增值业务方面，公司整合广告传媒服务及通信相关的增值业务，在与同行公司形成差异化竞争的同时，为客户提供全面的一站式服务。

　　2020 年，凌凯还与本土联通、移动、电信三大运营商建立紧密的战略合作体系，联手推出优联、智讯通两大产品品牌，合作过程中积累了运营商服务支撑的经验和可模式复制的 SOP 标准体系，敲开运营商务合作的契机之门。

　　根据下一步发展战略，凌凯还将在业务上不断突破。一是要夯实分公司经营基础;二是要对运营商合作进行深度拓展及创新;三是以基于 5G 消息场景化应用为基础的信管平台为突破口，搭建公司客户的通讯枢纽，大力拓展政企 ICT 业务;四是要对老客户进行深度运营，实现增量业务突破。2022 年将实现集团业务收入破 5亿元，并启动股改、财务规范动作及上市计划。为推进这一目标，他们将在今年底实现销售中心、分公司的体系化建设，不仅要实现三大业务体系的整合及体系化建设，也要从通讯、软件、文化三管齐下，全面落实业务突破工作。2025 年，计划实现成功上市目标。

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