医联欲打造国内最大慢病管理平台 成功电商案例分析

　　案例：深挖互联网、电商、医疗创新融合

　　医联欲打造国内最大慢病管理平台

　　近年来，我国互联网医疗产业快速发展， 2019 年市场规模已趋近 270 亿元，同比增长 29%。成立于2014 年的医联，是中国首批拿到互联网医院牌照的企业，推出了国内最大的实名医生平台，以服务医生为基础，为医生搭建执业学术平台。从 2018 年开始，医联率先开展互联网医院业务，专注于专科慢病管理，核心业务现已覆盖肝病、艾滋病、糖尿病、骨科、肿瘤等多个病种领域，让数百万名慢病患者享受在线咨询、复诊续方、生活方式管理等慢病管理服务。

　　汇聚 80 万医生，深耕慢病管理闭环

　　医联于 2014 年成立于成都高新区天府软件园，是成都新经济双百工程领军企业，吸引了包括红杉中国、腾讯、中电数据、中投中财、招银国际等国内外顶级资本青睐。目前已成为西南最大，全国前五的互联网医疗企业，估值超 70 亿元，是西南地区首家互联网医疗独角兽企业。

　　医联践行健康中国 2030 战略，积极响应分级诊疗、医生多点执业、互联网 + 医疗等医改新政。医联推出国内最大的实名医生平台——医联 APP，以服务医生为基础，为医生搭建执业学术平台，通过线上线下的连接将医生的能力产品化、互联网化，输出给医疗机构、企业、患者等各个需求方。平台汇聚了全国 80 万实名认证医生，签约医生数超过 5 万，覆盖全国 32 个省份。

　　结合旗下实名医生平台、医疗大数据、人工智能等医疗资源和技术能力，从 2018 年起，医联依托实体医院打造以单病种进行管理运作的慢病管理平台，业务覆盖医(多点执业、学术交流、AI 辅助诊疗)+ 患(线上咨询、患者随访、患者援助)+ 药(电子处方、药械供应链)+ 险(新险种研发、保险定价)等多个领域，通过创新模式提升药品可及性，打造“以患者为中心”的全流程慢病管理解决方案。

　　医联慢病管理平台以肝病切入点。目前，平台上已有 6000 余肝病医生管理着约 8 万名肝病患者，在肝病领域打通了从疾病筛查、医生教育、患者管理、患者随访、电子处方、DTP 配送到患者支付等诸多环节，跑出了单病种全过程管理的一个成功样板。同时，慢病管理平台也不断向其他专科延伸，现已覆盖了肝病、糖尿病、HIV、呼吸哮喘等数十个慢病病种，成为国内最大的医生平台及慢病医疗服务平台之一，为患者提供治疗建议、电子处方、用药指导、心理辅导、生活方式管理等一系列有效、低价、可及的院外慢病管理服务。

　　通过医联互联网医院的实施，突破时空对传统就医行为的限制，借助移动终端，使常见病、慢病患者可以随时随地方便、快捷地获得医疗服务，避免了来往医院、挂号、排队看病的周折过程，改善了患者的就医体验，节省了大量的时间、人工成本。同时，慢病管理模式强调患者参与，便于医患沟通，有利于引导慢病患者养成良好的医疗习惯，变治病模式为健康管理模式，对于医生和医院来说，可以有效提升医疗服务质量和效率，减少医患矛盾，提升患者生活质量，缓解患者看病难看病贵的问题。

　　促产业链发展，跻身互联网医疗独角兽

　　数据显示，预计 2020-2026 我国互联网医疗市场仍将保持高速增长的态势，年复合增长率将维持在33.6% 的水平。到 2020 年末，预计医疗数据将增至35ZB，届时中国的数据量将占全球的 20%，成为世界第一医疗数据资源大国。

　　在此背景下，医联深度挖掘互联网、电商与医疗行业的创新融合，优化医疗资源配置和就医方式，与公立医院相互补充、促进，推动我国医疗供给侧改革，业务场景线上线下一体化，打造了贯穿“医、药、患、险”的医疗产业生态闭环，促进互联网医疗产业链上下游企业的发展。

　　目前，医联平台实名认证医生数超 80 万，已成为国内最大的医生平台;合作药企、药店数超 6000 家，医联云药房药品上万种，服务患者数超 430 万，与 20余家商业保险机构达成合作。2020 年 2 月，医联还在成都地区正式打通了在线医保个人账户支付，成都市民可以“看病不出门，问诊不排队，线上可购药，支付可医保”，既降低了外出去医院看病遭遇交叉感染的风险，也大大节约了市民们因在医院排队挂号、问诊续方购药所花费的时间。

　　在未来 5 年的发展计划中，医联总营收将超 100亿元，合作药企、药店数量超 10000 家。平台认证医生数过 120 万，占据国内五分之二的医生资源，为超千万的患者服务。据介绍，医联的目标是成为国内最大的、最值得信赖的慢病管理平台，并始终保持在医生影响力、药企影响力、强医患关系链下的专科慢病管理服务等方面的领跑优势。

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