互联的高速发展将电商推上了风口浪尖,经过多年的摸索角逐,社交电商如春笋般悄然崛起,通过社交获取流量最终实现变现,这样的模式已经愈发成熟。可是你真的了解如何玩转电商平台吗?
1、社交分享电商
主要通过用户分享,基于微信等社交媒介进行商品传播,抓住用户从众、爱占小便宜、炫耀、兴奋等心理特质,通过激励政策鼓励个人在好友圈进行商品推广,吸引更多的朋友加入进来。
社交分享电商典型的玩法就是拼团模式,主要特点是用户拼团砍价,借助社交力量把用户进行下沉,并通过低门槛促销活动来迎合用户贪婪、炫耀、兴奋等心理帮助产品锁定用户卖一些普适性、高性价比的产品,以此达成销售裂变的目标。
2、社交内容电商
该模式的特征是可以通过网红、KOL、达人基于社交工具(微信、微博、直播、短视频等)生产内容吸引用户消费,解决消费者购物前选择成本高、决策困难等相关痛点。社交内容电商典型的玩法有导购模式,这种模式通常分为平台和个体两种形态。
社交内容电商,所面向的用户群体通常都有共同的标签,可以有针对性的进行营销,针对共同的痛点和生活场景输出的内容更容易激发大家的互动传播。
3、社交零售电商
社交零售电商,可以理解为社交工具及场景赋能零售,是以个体自然人为单位通过社交工具或场景,利用个人社交圈的人脉进行商品交易及提供服务的新型零售模型。这类模式一般整合供应链多元品类及品牌,开发线上分销商城,招募大量个人店主,一件代发。
主要分为直销(B2C)和分销(S2B2C)两种模式:
直销是自营/开放型社交零售平台,那些线下实体店利用微店、有赞、万米等相关工具搭建商城将商品直接推向C端消费者,由平台承担选品、品控、物流、仓储以及售后等服务;
而分销,S平台直接面向个人店主等小B用户,通过小B间接接触C端消费者,小B主要负责流量获取和分销,商品供应链以及售后等服务由上游的大B端平台来承担。
此外用户因为共同的兴趣爱好或者需求痛点集结在一块,通常价值观相近,忠诚度会更高,转化和复购的能力也较强。
当下,互联巨头在电商行业的试探日益激烈,社交电商——基于社交链来拓展购物场景的新方式,在未来还会带来哪些惊喜?让我们拭目以待!
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