随着全球疫情爆发,电子商务的快速增长使得在线零售销售额显著增加,并在所有零售销售中占据更大的比重。根据联合国贸易与发展委员会发布的报告,电子商务的急剧增长使在线零售在所有零售中的份额从2020年的16%增加到19%。eMarketer依据数据预测,到2023年零售电子商务销售额将继续以两位数增长,并在全球零售总额中所占据的份额不断增加。2023年全球电子商务销售额将达到6.169万亿美元,占零售总额的22.3%。
2020年,eMarketer跟踪观察的32个市场的电子商务都实现了高速增长。几乎所有市场都保持了两位数的增长幅度,其中阿根廷的电商市场更是有着三位数的增长率。今年,拉丁美洲将继续保持其全球增长最快的区域零售电子商务市场第一的位置,增长率为25.6%。巴西、阿根廷和墨西哥将各自保持在今年增长最快的零售电子商务市场前五名中占有一席之地。该地区电商市场的快速发展,部分原因在于两个经济强国巴西和阿根廷自2020年3月以来一直处于全球最长的政府强制封锁中。
今年上半年,全球疫情逐渐得到控制,许多地区的封锁开始解除。然而德尔塔变体的出现,疫情在许多国家和地区卷土重来,线下零售将受到一定的影响,并且越来越多的消费者已经习惯了在网上进行购物,预计全球电子商务将继续保持强劲增长。全球电子商务销售额将继续上升,到2025 年将达到7.385 万亿美元,占所有零售销售额的24.5%。
在疫情加速向电子商务转变,也使得更多消费者开始尝试移动电子商务。移动电子商务由电子商务的概念衍生而来,是利用智能手机、平板电脑等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务。根据eMarketer的数据,2020年美国移动电子商务销售额增长了41.4 %,2021年将继续增长15.2%,达到3593.2亿美元。到2025年,美国移动电子商务销售额预计将翻一倍。
而从2016年到2019年,移动电子商务在拉丁美洲电子商务销售额中的份额大约翻了一番,从20.9%增加到40.2%。2021年将是拉丁美洲移动电子商务市场实现两位数强劲增长的又一年,巴西和墨西哥将成为该地区最大的两个移动电子商务零售市场,占今年拉丁美洲移动电子商务零售总额的57.7%。明年,拉丁美洲超过一半(51.1%)的零售电子商务销售额将首次通过移动设备实现,总额将达到756.5亿美元。
移动电子商务使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易。目前,移动电子商务已经逐渐成为人们日常生活中的一部分。疫情加速了现有的日常消费趋势,包括快速消费品销售、食品配送和杂货销售在内都受到了一定的影响。AR、5G等新技术的广泛应用,以及通过Apple Pay或Google Pay等一触式系统更无缝的购买,将继续推动移动电商未来的增长。并且社交商务、网红直销等新渠道,也将刺激移动电商的增长。
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