乐客欲将简阳特产推向全国 成功电商案例分析

　　四川省乐客电子商务有限公司是一家生于简阳的本土电商，通过把农产品卖进城、把工业品送下乡，实现了跨越式发展。2019 年，乐客平台线上销售 2 亿元，获评成都市准独角兽企业。在未来，乐客平台将全力打造自主品牌的地方特色产品，同时应用多年来的数据积累，构架数据管理自动决策系统，发力线下线上 O2O深度融合。力争打造成都电子商务与大数据应用的标杆。

　　“简阳味”飘向全国，线上销售破 2 亿

　　乐客电商可谓是农特产品输出渠道上一家卓有成就的电商企业。据乐客电商负责人曾瀚峰介绍，公司属于简阳德盛集团，在创立初期只销售德盛集团内部产品，当逐步接触到简阳优质产品后，决心更改发展战略。“简阳有诸多优质农产品，如本地晚白桃、特色羊肉汤等，只是缺乏一个平台令其销往全国。”

　　2014 年 7 月，乐客电商自主设计开发的 WEB 端网络购物商城正式上线，2014 年 11 月，正式上线运营手机应用——乐客商城。2015 年乐客电子商务有限公司积极响应国家“互联网 +”以及“大众创业，万众创新”的号召，大力发展农村电子商务，通过乡村线下体验店，将本地的工业品直接配送到乡下，同时将通过质量检测放心的绿色农产品配送进城。目前，乐客电子商务已经探索出一条适合电商线下落地、实体店线上线下相结合的发展思路，乐客正在成为电子商务农产品进城和工业品下乡的桥梁和纽带。

　　“我们销售农户的产品基本上是通过农业合作社的渠道，由于批发商是很难去一家一户联系农户的，所以一般是农业合作社联系批发商进行统一收货。销售农产品给我们带来了可观的收益。”曾瀚峰介绍，如盛地农业的葡萄，自 2016 年与乐客平台合作以后，销售额每年几乎都在翻倍增长，2018 年销售额达到 180 多万元。经过公司长时间的调研发掘和政府的帮扶，越来越多本地土产品正纷纷开启与乐客的合作。

　　目前，乐客电商在简阳市各镇(街道)、村(社区)建立了 100 多个网点，收集当地的特色农产品进行商品化处理后销往全省、全国。乐客电商正重点围绕简阳羊肉汤、干腊制品、火锅底料等品牌策划和线上布局，希望把简阳特色农产品打造成全国知名产品。

　　2014 年乐客体系线上线下交易额总计近 2000 万元。2016 年获评“成都市创新型电商企业”“成都市示范性平台企业”。2018 年乐客签约电器类产品品牌方，通过乐客平台与天猫平台对接，将获得全网授权销售的产品与天猫商城相关专卖店铺进行关联销售。2018 年全年线上交易 1.3 亿元，被评为“成都市初创型平台企业”“简阳市加快服务业发展企业”。2019 年，乐客平台线上销售 2 亿元，获评成都市准独角兽企业。

　　在未来，乐客平台也将全力打造自主品牌的地方特色产品，同时应用多年来的数据积累，构架数据管理自动决策系统，发力线下线上 O2O 深度融合。力争打造成都电子商务与大数据应用的标杆。

　　大数据算准消费喜好，打造“简阳爆品”

　　随着大数据的广泛运用，消费者的行为喜好逐渐变得“可计算”，呈现出产品人群化运用的现代“新零售”消费新场景。乐客趁势出击，通过布局“乐客优品智慧门店”项目，发掘开拓全国市场的精准需求人群，将“简阳出品”变为“简阳爆品”。

　　乐客优品智慧门店项目通过消费会员的超市购物消费记录信息及对会员网络公域信息的抓取匹配，结合当前大数据算法模型，精准还原出每个消费会员所属的人群，以及其日均需求、价格认同区间、购买周期、品牌偏好、指标关注点等数据信息，通过与生产渠道的深度嵌入，生产制造最符合区域内消费者需求的产品投放市场。帮消费者获得更加满意产品的同时，也降低了生产商滞销风险，精准评估产品流转时间。

　　据介绍，乐客优品智慧门店项目计划总投资 1.5 亿元，将从定制生产、线上线下融合体验、现代物流配送体系建设等多维度打造全新消费场景。

　　2019 年，乐客已在简阳开设 2 家乐客优品生活超市，与临江寺、碟滋味生产厂家开展测试合作，取得较好的反响。在 2020 年，乐客将在简阳人群集中度较高的地区，如贾家、三岔或者新城区周边，新开设 2-3家经营面积 500-2000 平方米的乐客优品生活超市，上 架 产 品 5000-12000 款， 以 期 年 度 销 售 规 模 增 长3000 万元以上，其中本地产品、农副特色产品占比整体销售的 5%-10%，获取会员消费数据 2000 万条以上，进一步扩大消费人群基础数据及热点需求数据的获取，融合会员消费数据绘制人群画像，发掘黑马产品，预测爆款销量，通过购买人群数据对产品包装、规格、主要技术指示等参数进行定制化升级，打造更为贴合消费人群需求的产品。

　　另一方面，通过接入合作阿里大数据云 , 获取全国相似人群包，通过乐客优品天猫店铺、微信小程序、抖音、快手、小红书等平台触达人群，最终完成线下区域爆款产品的线上相似人群推广销售，构架产品人群化运营的现代“新零售”消费新场景。最终为简阳制造、简阳种养的优质产品发掘开拓出全国市场的精准需求人群，助力简阳制造、简阳种养新发展。