因为传统电商平台已经到了瓶颈期,他们获取新的客户越来越贵,都是靠砸天价广告费/促销活动去拉新。
但是社交电商就和做平台的不太一样了,社交电商拉新成本低,而且客户黏性高,通常靠熟人关系去裂变新客,降低拉新成本,利用互动来提高客户的粘性。举个例子,你在微信上开了个有赞店铺,打算用老带新拼团的方式吸引大家参与,大家可以在微信上直接发起拼团,把拼团信息分享给微信好友或者发到朋友圈,吸引熟人一起来完成拼团,在这个过程当中参与活动的客户享受到了优惠,店铺也因此获得了多了很多新客,拉新成本相比较做平台电商是不是很低?平时你还可以发发朋友圈和你的客户进行互动,让你的客户记得你的同时也树立了你的品牌形象。如果说你还可以持续不断地推出一些优惠/营销活动/干货内容,让客户对你产生信任感,那他们就会自发向自己身边的亲朋好友推荐,通过口口相传而互相种草,你因此建立起良好的口碑形象,久而久之,大家在日常刷朋友圈的时候,看到你的产品还挺吸引人的,就会直接下单购买,整个过程轻松愉悦,销量自然水涨船高,所以说你要做社交电商。
近日,中国服务贸易协会社交电商分会发布了《2021社交电商创新发展报告》。数据显示,2021年中国社交电商市场规模预计达5.8万亿元,同比增长45%。
根据中国服务贸易协会于今年2月发布的《社交电商企业经营服务规范》团体标准,社交电商的定义是:指基于人际关系网络,利用互联网社交工具,从事商品或服务销售并获取合法利益的电子商务活动。
同时,传统行业不断应用SaaS服务突破营销瓶颈。2020年微信小程序交易规模达1.6万亿元,同比增长100%,小程序向消费全领域扩散。2021年,传统企业数字化转型需求激发激增,服务商成为打破传统营销瓶颈,重新定义数字化营销方式的利器。
《2021社交电商创新发展报告》还提到,未来以5G、大数据中心、人工智能等信息数字化的基础建设将直接赋能直播电商行业,直播电商行业或能迎来更多突破想象的新业态。
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