跨境电商是做什么的？跨境电商怎么做？

　　一、什么是跨境电商

　　跨境电商，不仅仅是跨越地理概念上的“国境”，同时也跨越了不同的生活方式、文化传统、思维模式和语言习惯。

　　跨境电商是在经济全球化的大背景下，依托互联网技术，开展跨境贸易的一种电子商务形式。事实上，相较于传统电子商务，跨境电商的独特处和复杂处就在于它本身的“跨境”属性。

　　二、跨境电商怎么做?

　　不管你是观望进入这个行业的新人还是已经在这个行业中沉淀了一段时间的资深卖家，我相信大家都或多或少被跨境电商的一些痛点所困扰，也许你会彷徨会犹豫，我是不是能战胜那些困难?那么跨境电商的痛点有哪些?看看本文列举的痛点是不是也是你最害怕或者你目前遇到的最大问题。

　　1、跨境电商痛点一母语本地化存在障碍

　　“Global thinking, local action!”这是跨境电商人需要具备的首要观念。跨境电商的销售对象是海外消费者，他们有自己的语言，在市场流行趋势、法律法规、仓储物流、支付结汇这些方面和中国也不尽相同。如果单纯靠机器翻译，部分翻译信息出现错误或者质量较低，产品描述不清楚，沟通表达不到位，这会大大降低顾客对商家和产品的信任度。其次大多数人都愿意用母语搜索关键词，比如法国顾客在买"手机壳"的时候，他们会搜索法语词"coque"，而不是搜索英语单词"Iphone case", 所以当一个卖家的产品在当地市场销售时，拥有一个地道的listing，相应地会更容易被搜索到。

　　2、跨境电商痛点二商品供应链不稳定

　　“Quantity decides success or failure!”跨境电商作为电商的一种形式，归根到底也是销售产品和服务，质量和服务是产品竞争的关键点。供应链不稳定比如销售旺季断货缺货、不同批次产品质量不稳定、产品信息沟通不畅等会严重影响跨境电商商家的销售业绩和顾客对商家的好评度。一条稳定和高质量的供应链无疑是跨境电商商家开拓海外市场和国际贸易的强有力的后盾。同时在保证质量的前提下，卖家希望从供应商那里得要更低的价格。但是供应商一般青睐大型电商公司，这对中小卖家来说无疑雪上加霜。

　　3、跨境电商痛点三物流仓储出问题

　　全球知名电商公司Amazon采用自建仓库模式开展电子商务也是为了规避因物流问题带来的风险。大型跨境电商公司纷纷在海外设立仓库，来降低物流的不确定性对销售带来的影响。但是对新手卖家和中小卖家而言，受物流时效、服务、价格等因素的限制，他们往往会首选平邮和小包，但物流一旦出现问题，则会为商家账号带来灾难性的影响，可见物流在中小跨境电商卖家痛点中痛中之痛。其次随着店铺规模日益增大，产品种类和SKU急剧增加，仓储压力陡增，为快速回应市场需求，卖家提前大量备货，但数据处理不够精准，常常导致缺货与库存积压情况并存。

　　4、跨境电商痛点四运费高、运输耗时长

　　国际物流和快递费用是一笔不小的支出，一般1kg的小包裹从中国寄到欧洲国家选用空运快递模式，快递费用少说也要150￥。一方面无形中增加了资金的周转压力，另一方面对于低单价的产品而言，一件发货几乎不太现实。相对于目前国内物流公司承诺次日达的高效模式，国际物流由于运输距离远和通关时间等问题，即便是空运普遍也需要3-5天时间。赛盈分销有自建的海外仓，2-8个工作日即可送达消费者手中，极大提高卖家物流效率。同时，得益于高订单量支撑，将成本有效控制低于市场均价10-20%，在确保物流时效性的同时摊平成本，确保收益。

　　5、跨境电商痛点五资金流紧张

　　正如上面所提到的，国际间运输一般耗时较长，贸易流程延长，资金周转压力增大。

　　其次，第三方平台如亚马逊、eBay等回款周期一般也要在1-3个月不等。再次，货币转化和外币结算的差损无疑也会影响跨境电商卖家的利润率。