互联网时代,最为简单直接获取流量的方式就是“烧钱”,就是通过花钱的方式在流量多的平台上做广告,模式有:竞价、品牌广告、信息流等广告模式,业务模式和产品属性的不同也会导致获取流量的方式不同,也有很多通过建立社群、内容发布、微信公众号等自媒体获取流量,也就是现在经常在谈论的私域流量模式,这种方式是企业和个人可以便捷操控的,也是话费较少的一种获取流量的方式。
要了解什么是私域流量,首先要了解什么是流量池的概念,流量池指的是流量巨大,比如:淘宝、百度、微博等,只要预算足够,可以持续不断的获取新用户的渠道,被称为流量池。私域流量是相对其而言的,指的是我们不用付费,可以任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道,比如:自媒体、用户群、微信号、APP软件、小程序、移动网站、企业PC网站系统等。
1、私域流量更可控
假设一个电商企业的店铺每天有一千个用户浏览,然而这一千个用户只有10%的量跟我们有关系,我们只有把每天浏览的全部用户吸引到自己的电商店铺,才算自己店铺的用户,后续针对用户的服务或者变现才有可能发生。
2、私域流量性价比高
不管是什么行业的店铺只要是想要在其他的流量池获得曝光是需要付费的,比如:关键词竞价,不花钱想获得曝光,门都没有。而一旦把用户从流量池导入私域流量,比如:电商企业现在都在使用的直播形式以及自家的网站,当然不能过分的优化和滥用营销,不然用户体验不好,用户还是分分钟会从私域流量池游走的。
3、私域流量给了电商企业更深入服务用户的机遇
拿抖音来说,用户喜欢的短视频很多,当对其中一个视频感兴趣时,可以选择关注号主,关注后可以一直享受主播提供的视频观看服务,当关注主播的人越来越多并且互动越来越频繁时,这个号主就成了网红,他这个号也成了私域流量池。
私域流量根据不同的行业公司不同的属性和服务会略有不同。
1、公众号
私域流量公众号平台上,每天有几十上百篇的文章被刷新,用户看过即忘记,不会关注到作者是谁。当下一周继续发布干货文章时,对于文章被谁浏览到,一点把握也没有,所有的推荐都掌握在平台的手中,经历过抖音限流的运营们,应该深有感触。于是,很多作者会在个人简介或者其他地方写上公众号,告诉大家如果想学习到更多的干货信息来吸引关注。
2、QQ群和微信群
好多企业之前都通过QQ群和微信群的方式服务客户,但是现在发现很多客户都不怎么看群消息,只有在遇到问题时才会偶尔在群里参与沟通,但是关于电商企业的产品更新和内部公告都懒得打开浏览。
3、个人微信
个人微信和企业微信只能作为从公域流量导入私域流量后的一个触达客户的工具,但是对于客户裂变及品牌传播的效果就微乎其微了,之前微商的运营模式就是通过个人微信频繁的发布关于产品的信息,吸引好友浏览后主动联系咨询产品,但是随着朋友圈广告的泛滥,导致现在很多微商的朋友圈被好友屏蔽或者被微信系统折叠,所以个人微信目前只能作为触达客户或者用户的一个沟通工具。
4、企业的私域流量池载体:自媒体平台、小程序、APP
很多企业都是通过自媒体平台的内容运营从公域流量中获取私域流量,但是内容运营的需要持续稳定高质量的内容输出,且现在自媒体的盛行,导致竞争力度越来越大。
一些公众号企业有了百万用户的,都会去开发电商APP或者小程序,对他们来讲,自己的公众号是个私域流量池。但是自己开发的电商APP软件或小程序,就相当于一个超级私域流量池了,把用户导入到电商APP软件中去,才真正的完成了洗用户的闭环。
搭建完成一个电商微社区后的运营工作是私域流量来源的一个重要渠道,很多人对此持有怀疑态度,在互联网上,我们可以直接在社区平台上卖货,也可以到微信朋友圈发广告,或者借助移动社交媒体其他玩法,获得转化率,在这个过程,都会收获用户,但是这个用户量随着活动的减弱而降低,而电商微社区则不同,因为运营一个商城微社区,带来的流量不管是私域流量还是公域流量都有诸多优势,不仅可以把个人微信、微信公众号这些从公域流量获取的流量导入社区进行引导运营,还可以让用户自己生成内容通过内容的形式吸引更多的用户进入微社区,打造属于电商企业的“小红书”。
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