在碎片化的移动互联时代,新型移动电商平台开始迅速崛起,并利用社交媒体作为切入口,聚集了大量用户,一改传统电商独占鳌头的局面。新型移动电商平台的“新”就在于,其利用消费者常用的社交软件,并依托人际关系网络进行销售,这些趣味性和独特性正是传统电商平台所不具备的。
移动社交电商的本质是社交分享,每个移动终端用户和社交工具形成了多方向的交互终端传输,使得移动社交电商平台具有交互性,及时性,碎片化,社区化和品牌营销特征的人格化,并逐渐成为人们生活的一部分。
据电子商务基金会预测,到2022年,移动电商的销售收入将达到180亿美元。2018年,移动商务收入为90亿美元。此外,该报告还对消费者行为进行了深入分析:2018年,巴西买家在移动商务中受欢迎的五大类别分别是服装(51%)、消费电子产品(47%)、餐饮(37%)、化妆品和个人卫生用品(33%)和时尚配饰(32%)。
科技的发展必将带来各行各业的变革,在移动电商领域,云计算、物联网、移动通信带来的新一轮信息技术革命,使电子商务不断创新应用模式。基于移动互联网、网络社区、LBS(基于位置的服务)的新兴模式不断涌现,例如物联网帮助供应链结构转型,并利用实时数据和智能算法优化物流网络,还出现了运用VR、AR设备带来移动电商购物体验新变革等。技术体系作为电子商务的支撑进一步完善,电子商务发展的内生动力持续增强。
移动互联网提供了好机会,电商这个圈把所有商人的产品推到了用户的面前,企业能否为用户提供最佳的体验,就看企业能否抓住用户的命门。
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