为什么要运营私域流量？私域流量获取难么？

2022-04-21 管理员

　　短视频的风口一直高居不下，很多行业都在各种短视频平台进行运营、投放引流、变现等。如利用抖音进行KOL合作，通过短视频进行推广流量获取，一直是个难题，所以越来越多人重视私域流量搭建，那么流量获取要怎么做?

　　一般流量分为公域流量与私域流量，但想要获取私域流量，首先要从公域流量中获取种子用户，所以KOL合作、广告投放、平台账号矩阵等都是在公域流量中获取种子用户的手段。

　　流量载体

　　抖音的广告审核比较严格，针对私域流量、微信、引流等关键词，控制比较严格。抖音的视频发布会经历一层审核，会限制低俗等视频发布，作为普通用户发布的视频，流量普遍不会很高，更何况是有广告的视频，发布的视频想要获得更多流量就需要投放dou+。只是作为普通用户，视频能通过dou+形式快速曝光，但没有一定的粉丝基础，影响力比较低，获取转化率也不高。

　　用巨量引擎的投放方式比较粗暴，硬广的转化效果会比较差，所以该品牌选择与KOL合作是比较合适的方式。相比普通的用户，KOL影响力比较大，该KOL的忠实粉丝会跟随他的引导，曝光度与转化率都会有一定的提高。

　　广告投放

　　流量承接载体主要有3个：支付宝、公众号、APP，每个载体除了有承接流量的功能外，还有细微的差异，APP主要是以商城式变现，下面主要是讲支付宝与公众号。

　　支付宝

　　支付宝除了支付宝平台的小部分流量外，主要承接的是抖音引流来的流量。但支付宝是一个付款软件，不存在社交生态，很少人用支付宝搜索的习惯。通过抖音引导，在支付宝搜索品牌名后，点击品牌名称即进入详情页，页面除了 [限时免费领课] 按钮外，只有 [更多免费课程] 按钮，让用户明确地跟着运营设计的路径走。页面设计应简洁显眼，用户可通过 [更多免费课程] 按钮中联系AI客服，通过AI客服的关键词回复引导。在了解课程信息过程中，AI客服的回答中会引流用户到公众号查看更多详情，从而让用户进入私域，在社交上，公众号的使用频率比支付宝的使用频率高，所以抖音进来的用户基本会进入公众号。

　　公众号

　　进入品牌公众号，点击关注即可通过自动回复，向用户发送带有超链接引导的关键词，同时用户也可以在菜单栏中寻找[限时免费领课]按钮直接进入带有详情页的H5链接。但与支付宝的详情页有所不同，支付宝的详情页主要内容为免费领课，但公众号的详情页除了领卡介绍外，主要展示的是品牌的折扣福利。除了跟支付宝链接中的[限时免费] 和 [更多免费]一样外，在海报上凸显课程和优惠券，折扣力度比较大，诱饵的吸引力还是比较充足的。在诱惑大的诱饵前提下，还应在2个方面制造紧迫感，促使用户尽快提交订单：· 在[限时免费领课]的旁边，会显示“仅剩XX个名额”或“x月x日截止”等字样，让用户具有紧迫感，从而促使用户成交;· 在提交订单页面，文案上线确定这是免费名额已锁定，再加上倒计时，催促用户填写信息并领取。个人中心页面比较明显的就是“推荐返现”，该模块可以明显看到可返现的金额、待入账金额、已提现金额，下方附有一个简单的返现路径教程，刺激学员到分享。而且把[返利教程]直接放在菜单栏中，对返利福利进行了曝光，这不仅能快速教育用户使用产品，还直接得刺激用户成交。除了流量主要入口“免费领课”外，公众号的菜单栏还有一个特别吸引人的一级菜单[我的特权]，是除关键词回复促使用户成交外的重要部分，主要分为“新生1元购”、“特权商城”、“新生福利”和“免费权益”4个子菜单。几乎都是跳转到购买页面的，只是商城过于复杂，把引流的页面拆分出来，让学员一眼就能感受到的折扣福利大。

　　从公域到私域

　　公众号和APP是流量主要留存的载体，所以引导用户关注公众号和下载APP也是很重要的一步，引导到私域主要有4种方式：

　　① 领取提醒：在领取提交后，会跳转到引导关注公众号的页面，以关注更多订单详情为由，把用户吸引到私域留存。

　　② 短信引导：在用户提交完领卡订单后，会收到一条来自订单提交的短信，并且具体信息需要到公众号上查看，从而引导用户关注公众号。

　　③ 激活引导：作为引流产品，会引流一大批用户到公众号和支付宝，在用户激活防丢卡后会跳转到引导下载APP的页面，由于观看课程需要，所以很多学员会根据引导下载APP。

　　④ 购买引导：公众号的商品详情页与APP的详情页一样，公众号上发布的薅羊毛购买链接都不能直接在公众号结账，会引导用户跳转到APP上下单购买。但要注意的是，用户从抖音—支付宝—公众号—APP，这个路径过长，利益冲击并不算很大的前提下，不能直接在公众号上成交，引导用户下载APP再成交，用户流失率会很大，这是值得思考的一个点。