近端时间,“知识付费”这个概念再度兴起,但发展状况“喜忧参半”。一方面,由于疫情的原因,人们增加了对内容付费的认同,可以说,在一定程度上推动了知识付费再次“起飞”。但另一方面,一些知识付费平台的日子也日渐难过。
中国的综合类知识付费平台主要分为三个方向:社区问答、内容打赏及付费社群等业务模式。面对多元复杂的用户结构,平台基于内容资源优势、流量优势构建内容生态,并通过广告、打赏、会员、问答等形式拓宽盈利渠道。以下是对三种发展模式的简单分析
社区问答:内容生产者对用户提出的问题进行回答,平台从问答双向抽取相应的提成。这类产品针对性较强,但内容生产门槛较低,回答内容专业性参差不齐。
内容打赏:内容生产者根据不同的话题,通常以图文的形式分享知识型的内容,用户看过内容后根据意愿进行付费打赏。这种内容专业性参差不齐。
付费社群:一些具有相同爱好或者相同价值需求的用户通过付费加入社群,社群领导者在通过持续输出有价值的咨询、干货等内容来维持社群持续活跃,同时满足社群用户的知识需求。
从以上分析可以看出,在三种运营模式中,有两种都时刻面临着内容专业性“参差不齐”的情况。这也是大部分知识付费平台“日渐难过”的重要原因之一。这也导致了知识付费相关产品的复购率低,对用户的长期吸引力不足,降低了用户对知识付费平台的好感。
对于知识付费平台,必须要明确一点。“知识”的内核不会变,消费者进行知识付费就是为了获得自己所需要、能够帮助自己成长的知识给养。平台所提供的知识产品能否契合消费者心意、能否达到高质量标准,是决定平台未来前景的关键因素。无论是丰富产品还是拓宽业态,重中之重还是要提高内容的含金量,徒有其表,终难被消费者认可。
既可以通过加大资金资源投入,储备更多高质量产品,或者招募高水平、有名气的师资力量加盟。也可以注重与平台优势的某类细分领域,不与其他平台比拼“大而全”,而是走差异化路线,在细分领域中力争上游,还可以在知识呈现方式、交互形式、技术手段等方面进行探索创新,灵活运用多元化的知识教育手段,提高消费者体验感,保持内容的新鲜感和持久度。
除了内容质量外,打造一个功能齐全、交互优秀、能自己运营的知识付费平台也是必不可少的,如果需要搭建知识付费平台,还是要选择专业的知识付费平台源码开发商。
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