随着流量红利的耗尽,企业新客增量逐渐达到瓶颈,想要维持业绩增长,挖掘老用户更多价值就成为了很多公司的共识。
私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动用户数据,可以继续产生价值。往往比公域流量的用户更具黏性,忠诚度也较高,可以进一步提升复购率。私域流量和公域流量其实还有很多不同的地方,下面就一起来看看关于私域流量有哪些价值和特点吧。
1、 更可控
假设某个平台上有100万用户,但这100万用户与我们无关。我们只能将这些用户导入到我们自己的平台中,成为我们自己的用户,然后为这些用户提供后续的有针对性的服务,让他们更直接的能看到和购买我们的产品,我们也更方便的去管理他们。
2、 更省钱
如果你想通过某个平台获得免费曝光,还是别想了。这是不可能的。现在花钱换流量,而且小钱还不一定看到效果,大钱也许没有高回报。
私域流量几乎是免费的。一旦用户从平台流量引入到私有域流量,比如微信社区,其实就是我的领域。我有权玩,当然,我不能太放肆,失去所谓的本质。如果用户体验不好,每分钟都会受到其他“私域流量”的引导。毕竟,选择也是用户的权利。它们直接与“老客户”建立联系,节省了渠道推广费用。且不说,老客户愿意为你提供更多安利用户,等于帮你做免费宣传推广,无形中产生裂变。因此,私域流量的产品曝光成本远低于平台曝光成本。即使是几百块也可以实现精准的推广,而这种精准的推广会产生二次流量。
3、 更丰富的营销方式
私域流量运营可以使企业与消费者建立更紧密的联系,因此企业可以基于产品进行延伸,无论是二次营销还是多元化营销。只要您输出的内容不让用户失望,它将有助于销售。
我们身边最常见的事情就是分享文章、进入朋友圈、海报获客、短视频获客、朋友圈、获客文章等,这无形中是对私域流量裂变和提升的业务。
4、 更高的客户稳定性
私域流量可以有效地防止用户的丢失,特别是您经常与之交互的用户。通过运营私域流量和建立与用户的情感互动,你推荐的产品将不会以反身的方式作为广告被筛选出来。同时,您真诚的推荐将使用户更加稳定,不易流失。
现在很多商家会主动用自己的个人号码增加一些客户,并通过个人关系为他们提供预订、独家折扣和所谓的VIP服务。他们通常无事可做,比如唠叨,互相恭维,时不时发表恭维评论。因此,商家在用户面前的曝光度越高,也能起到唤起用户记忆的作用,久而久之,回购率就会提高。
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