目前我国知识付费平台主要分为垂直类平台和综合类平台。其中,垂直类平台以音频类为主,围绕知识覆盖面的不同进行了垂类细分,初具了一定的品牌效应;综合类平台则借助自身平台的用户基础,具有较丰富的内容来源,并基于产品矩阵进行内容的精准推送。
“近年来,知识付费平台根据自身平台特点、优势以及产品定位,打造了不同的商业模式。目前,综合类平台主要有社区问答、内容打赏及付费社群等业务模式;垂类平台主要有专栏订阅、付费讲座、付费阅读等业务模式。”上述业界人士说,除了传统商业模式外,得到、混沌大学等垂类平台也通过课堂、路演、训练营等形式发展线下模式;樊登读书试水图书电商。
在经历“上半场”迅猛发展后,知识付费领域也遇到了“成长的烦恼”。行业融资减少、流量红利瓶颈、传统互联网巨头入局、付费率和复购率等指标下滑,成为了产业“下半场”发展的必答题。
“在经历初期的用户培养后,我们已经处在了终身学习阶段。”创始人白柏表示,高品质的内容、用户精准画像、技术发展驱动、市场的下沉渗透等,是产业未来发展的方向。
白柏说,当前用户对于知识付费普遍具有明确的目的,即实现个人成长和提高收入。与此同时,用户在付费内容版块的选择上也表现出明显的倾向,技能培训类、金融理财类、休闲娱乐类是用户更为偏爱的知识类型。知识内容的专业度成为用户首要考虑因素,通过专业内容赢得用户认可已成为行业共识。
快速发展的同时,规范运营也是知识付费平台需要持续提升的工作。“那些持牌才能开展的业务,知识付费平台没有牌照是不能涉及的,这是业务发展的底线。平台要不断完善内部的管理运营、产品定价、用户沟通等细节,保障消费者的合法权益。” 白柏说。
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