为什么建立品牌私域流量池？如何构建私域流量？

　　品牌竞争日益激烈，流量获取成本越来越高，如何让和客户建立紧密关系，培养客户忠诚度，让客户不断复购?

　　答案是，通过私域流量池与用户建立关系，建立品牌的流量池护城河，将用户圈起来，维护长远忠诚的用户关系，最大程度挖掘客户的价值。，而非只是单次交易。

　　从公域流量的跑马圈地到私域流量的精耕细作，品牌建立私域流量池，可直接触达用户，有效提高用户活跃度和复购率。

　　一、私域流量池定位

　　首先，要明确品牌私域流量池的定位。

　　品牌现阶段急需解决的问题是什么，是流量成本越来越高，想要降低用户拉新成本，还是用户复购率很低，大部分用户只购买一次就流失，还是想要升级产品，但由于无法直接触达用户，不知道提供的产品和服务是否满足用户的需求。

　　以上三点，想要解决的问题不同，私域流量池的定位不同。

　　1、如果想要解决拉新问题，那么首先要做的是分析用户渠道来源，优化用户落地承接流程和裂变机制，用户一旦加入品牌企微号，即引入裂变通道，增加更多新流量。

　　2、如果想要解决用户复购率问题，那么首先要做的是，产品和服务优化，如果你的产品是家电类，那么用户的复购周期势必很长，那么增加高消耗高复购产品才是优先需要解决的问题。

　　3、如果想要解决用户触达和需求收集问题，那么首先要明确的是，运营思维转变的问题，是否愿意用互联网思维来运营企业，用户是希望被重视的，一旦和用户搭建了对话的窗口，那么用户的需求和建议将源源不断，是否已经配备足够的运营人员来对接用户，且愿意为了用户的需求不断迭代更新产品，将用户体验放在第一位。

　　二、私域流量池运营

　　明确私域流量池定位之后，就要正式启动私域流量池运营了。

　　私域流量池的范围很广，这里我们只说企微社群。

　　1、首先，需要申请品牌企微号，需要准备企微号昵称、朋友圈打造、朋友圈运营，人设是第一步;

　　2、企微号人设打造之后，需要分析历史用户拉新数据，在各个渠道流量入口增加企微号入口，引导用户添加;

　　3、用户添加企微号之后，需要设计用户落地流程，用户通过好友之后，如何打招呼、引导用户每一步做什么，满足什么门槛才可入群，这些都需要提前设计;

　　4、用户进入社群之后，需要准备社群运营SOP，从早上9点到晚上10点，每个时间段社群的运营策略需要提前明确;

　　5、社群启动运营之后，需要对社群分层，给用户搭建一个不断上升的通道，引导用户提高贡献，不同的分层社群定位不同，门槛不同，用户享受的服务和特权也不同。