知识付费领域面临哪些问题？知识付费系统该怎么做？

　　随着国内居民文化水平和精神文明建设的不断提升，知识获取已经渗透人们日常生活的各个角落。伴随着互联网技术的不断发展，相较于在学校中所接受的系统性教育，知识内容获取也已经呈现出了长周期、碎片化、普及化的趋势。在知识内容获取方式日渐多元化的进程中，泛知识内容行业发展成为千亿级别的市场，而知识付费系统平台移动端网民渗透率平均已达到86%以上。在生活节奏加快、知识信息日渐丰富的当下，用户呈现出更愿意探索、分享、走向知识上游的趋势，而知识付费系统内容平台和创作者则更尝试于发掘更下沉的市场、更多元化的使用场景，使得知识获取能够渗透进用户日常生活的方方面面。

　　但是，知识付费领域目前仍然面临不少问题，下面，小编将从功能角度上，列出知识付费系统将来需要长期改进的地方。

　　1、学习体验

　　学习体验包括多个层面，在工具上，知识付费系统仅发展了几年，使用体验仍有许多需要迭代的地方。在内容上，目前知识内容的特征主要为碎片化。但碎片化的内容与学习知识的过程是一对矛盾，对碎片化知识的收纳和整理以及后续的知识服务，将是有待填补的空白。这种问题会造成两种不同的发展途径：一是向在线教育发展，建立较为系统的授课模式，二是由第三方提供服务或知识工具。

　　最后，除了听课者，授课者的使用体验也需要引起重视。授课者使用体验的核心问题包括两个：降低非专业授课者授课的技术门槛(并非知识门槛);对于新授课者，使得自己的优质内容能够被推广和营销。

　　2、内容筛选及推广机制

　　知识付费的内容较在线教育而言，缺乏标准化的评价体系。相较于一般的内容变现，它的效果更为长期，且用户很难在付费之前对内容进行评价和了解。因此设置合理的内容筛选和推广机制就成为了新的问题。随着知识付费内容不断增多，这一问题将越发尖锐。目前，知识付费内容主要通过IP化和用户评价来解决这一缺憾。但无论 IP 化还是用户评价，都会造成头部效应，挫伤后期进入的知识生产者的积极性。因此如何引入新的评价机制，是平台运营者和系统开发者需要共同考虑的。

　　3、吸引力

　　知识付费是一种学习，而学习是一个比较痛苦的过程。尽管在产品设计上已经较在线教育更加自由，但用户使用知识付费产品仍然要花费相当的精力。除此之外，对于大多数知识付费产品，用户行为较为单一、互动性差，这些都制约了知识付费系统对用户的长期吸引力。那么，是否能在知识付费系统上加入类似于社区的功能，让用户在其中自由讨论，在提升互动性的同时，还能接收到来自用户的反馈，让运营者随时调整推荐策略。