在直播热度居高不下之时,各行各业都来“凑了个热闹”,作为重点传统行业之一,金融行业也直播浪潮中开辟了诸如培训、理财教育、营销等新的模式,直播为金融行业的数字化转型提供新的动力。
经过了上一年的探索,金融直播也该作出改变,分别是从被动变为被动、规范化发展、丰富直播内容、搭建流量矩阵组合式营销。
在疫情期间,银行、保险、证券等金融机构不能进行线下活动,积极开展直播自救,不过一开始做直播是不得已而为之。在后疫情时代中,金融机构从被动转为主动拥抱,线上直播成为金融行业的主要营销获客方式。
在2020年,金融直播经历了直播账号主体混乱、直播人员无专业资质、主播误导购买风险,甚至部分不合格机构“暗藏诈骗风险”这一个无序时期。在出台相关监管政策之后,金融直播开始往有序化方向发展,主播资质、内容等方面都要经过严审,而机构同样需要持牌经营,不然没得商量,这样金融直播的规范化发展才能真正得到落实。
金融直播刚火的时候,内容同质化严重,而且形式单一,但经过一年的探索之后,单一雷同的内容不足以吸引更多用户。在金融直播趁热打铁之际,不妨丰富更多的金融直播内容,譬如推出农产品带货、理财讲座、防诈骗直播等,满足用户的更多金融需求。
金融机构在多个自媒体平台都有直播官方账号,搭建综合的自媒体矩阵,但流量分散,不如将这些流量都集中导向官方的APP和小程序以及公众号,以便承接业务办理、交易转化。
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