自疫情以来,直播带货如火如荼进行中,某某直播带货破亿等消息时常传出。与成绩斐然的线上直播相比,主攻线下的医美市场就萧条很多,但很快就有医美机构在各大平台中做直播带货。
根据不完全统计,2021年第一季度,淘宝平台上医美专场带货直播共计31场,雪梨、虫虫、林珊珊等头部主播都开过医美专场,其中在3月,天猫就发起了医美直播月活动,而且GMV都不低。同时在618期间,除美妆和家电以外,各个平台做直播最多、最青睐直播的就是医美行业。
根据艾媒咨询数据,2021年,中国轻医美用户市场规模达到1520万人,预计到2022年将增至1813万人。
虽然很多医美项目价格不菲,但直播时的低价还是吸引了不少用户在医美直播间进行消费。在直播热潮下,医美行业大规模进军直播只是时间问题,并且也会慢慢变为一个新风口。
然而在医美直播热潮下,虚假宣传、机构/医师/仪器货不对板等问题频发。这些乱象揭示了直播间和MCN机构之间信息差悬殊,粉丝在直播间下单购买项目卡,实则是在为主播的承诺买单。
尽管主播提前认真审查筛选机构和医生并了解体验产品,但粉丝依然会遇到线下核销体验无法使用或者货不对板的问题。医美直播带货想要走得更长远,更应该在带货时谨慎介绍和后续线下机构对接服务粉丝,毕竟良好的售后也是打造主播口碑的一个重要方面。同时,监管层面也应该提上日程。
不仅仅是主播需要要谨慎选品,医美机构也同样需要兑现在直播间许下的承诺,毕竟直播算是机构聚集用户流量的一个线上主要入口。在直播风口之上,越来越多医美机构想要借助直播平台来降低获客成本,进一步实现潜在用户留存和转化。
对于医美直播带货,不少用户其实都是欢迎的,毕竟在直播间的优惠会更多,但前提是线下核销服务要安全和放心。并且,医美机构也要选到一个靠谱的直播平台,这样才能更好地开展直播。
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