互联网时代,各行各业都争先恐后转战互联网市场,这几年大火的知识付费正是顺势而起。很多创业者看中了知识付费市场的大好趋势,蠢蠢欲动,想入局知识付费无奈缺乏互联网运营思维和平台工具,不知道从何下手,这个怎么破?知识付费系统究竟哪家更好?小鹅通与科汛如何选择?
没有一个线上平台,我们就算招生、引流,也无法沉淀,也无法变现。而开发一个功能全面,且成熟稳定的系统,成本相当大。
有些知识付费初创者可能会想借助得到、喜马拉雅FM、知乎Live、分答等这一类流量型平台,但作为初创者,你必须清楚一点:在各个知识付费领域头部玩家和自媒体大V等已经抢占大部分用户,且内容同质化严重的流量型平台上,你想从中分得一杯羹到底有多难?最重要的是,在这类流量型平台上,所有的用户数据都来源于平台,用户认准这个平台的可能性高过认准你的内容,换句话说,你的用户数据无法完全掌握在自己手中。在这样的境况下,对于知识付费初创者来说,选择流量型平台不如选择工具型平台。
有流量进入之后,接下来要考虑的就是更低程度地减少用户的流失,提高留存率,这就是所谓的用户运营。那么,如何实现用户运营呢?
首先你可以通过科汛网校知识付费系统功能打造多样化的内容服务,在内容呈现形式上可以有:视频、音频、图文、甚至不定时做直播开课等,满足不同用户不同的学习模式偏好。也可以通过知识付费套餐功能,清晰明了地为用户挑选一系列的课程,让进入你的平台的用户,无论有什么样的需求偏好,都有相应的专栏课程能够与之匹配。还能从侧面为用户拓宽课程的选择方向,引导用户学习更多的课程,从不同方面进行自我提升。
同时你还可以通过科汛网校的社群互动功能,高频率地和自己的粉丝互动,在社群里分享一些课程干货、做一些社群活动策划等等,加强平台和用户之间的黏性。最后再运用科汛网校知识付费系统的数据分析版块,根据用户关键属性和在站内的关键行为,及时把握用户动态,针对性地为他们推送相应的课程服务,实现更高的付费转化率。
互联网环境下,稀奇新鲜的东西永远不会少,用户的心思总是摇摆不定。想要在知识付费这个领域让自己的产品存活下来,你就要保证自己的产品始终能够维持一个相对稳定的用户数,那么如何做好用户数的维稳?从两个方面入手,一:持续引流新用户。二:提高老用户的复购率。
第一点:科汛网校知识付费系统带有推广功能,让“一部分用户来帮助你影响更多的用户”的推广方式。在第二步节流的时候,你已经通过科汛网校知识付费系统的社群功能,加强了和用户之间的黏性,这时候社群的力量就显示出来了,只要你再加上一点助力,鼓励学员使用课程推广功能:用户只需要在用户端一键点击,就可以马上帮你进行课程推广,推广成功后系统还会自动为用户结算推广佣金,让用户提高课程推广的积极性。除此之外在营销版块的好友助力、拼团砍价、购买赠送等功能也可以实现用户为你推广的目的。
第二点:提高老用户的复购率。这一点成立的前提当然是你的知识付费产品内容质量有保证,且产品足够多样。你可以通过科汛网校知识付费系统的用户管理功能,为老用户设定会员权益,或者通过营销系统的兑换码、优惠券抵扣、积分兑换等功能,利用大部分用户喜欢“占点小便宜”的心理,提高用户的复购率。
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