拿什么拯救被“山寨”的在线教育？

在线教育，或称远程教育、在线学习，通过网络，学员与教师即使相隔万里也可以开展教学活动；此外，借助网络课件，学员还可以随时随地进行学习。

　　但是，“有阳光的地方就有黑暗”，伴随着在线教育的蓬勃发展，其盗版产品也开始占领市场，成为在线教育甩不掉的阴影。

 

　　在线教育盗版空间大

 

　　随着信息技术迅速发展，在线教育模式层出不穷，产品也是五花八门。“网易公开课”“新浪公开课”“MOOC学院”……新东方牵手腾讯、百度入资传课网、阿里旗下的“淘宝同学”蓄势发力，中国在线教育市场炙手可热。

　　很多人想利用零散的时间，补充一些通识类或实用型的知识，不断为自己充电。

　　便捷正是在线教育的诱人之处，有的授课平台只需要用户选择需要的课程，付款之后就能通过网页和客户端使用，对课程内容是否满意，直接在网站上给评价。此类平台自身并不推出产品，而是为教育机构或个人提供录制、发布课程，交易和反馈提供技术支持和平台服务，课程的质量主要通过消费者的评价体现，好评的课程就算价格略高，也照样有很多消费者购买。

　　但这也正是容易被盗版的一类平台，“任何人在下载课程之后，都有可能刻录出来再售卖，而且可以自称是代理商，用户很难分清楚。”在线教育业内人士李经理透露。

 

　　消费者爱买盗版课程

 

　　有需求就有市场，没有人购买，那盗版的在线教育就没有意义，但盗版产品一直都很有市场。李经理告诉记者，在互联网上找在线教育的课程十分便易，“而且很多都是免费的，还有那么多分享主义者，原本稀缺的教育资源已经变得触手可及。”

　　“在线教育网站卖一套课要几千元，甚至上万元，但是网上的盗版课程就300元钱，我考虑了一下还是买了盗版。”这是准备报考公务员的晓琳的选择，她告诉记者，自己的同学就是在网上购买的正版课程，考上了公务员， “我同学告诉我这个课程很管用，但是太贵，可以考虑买个盗版的。”晓琳说，自己的想法并非个例，身边很多考公务员的朋友都会购买盗版课程，只是因为价格便宜。

　　但是，有的人买到的虽然便宜，却无用处，韩女士就购买到了一套让她郁闷不已的课程。“我是在一个网店买到的，当时那个商家告诉我，他是代理，因为是推销，所以要便宜一些。”  但是，当韩女士打开店家给的链接时，韩女士就意识到自己受骗了。“画面不清晰，音质也不好，而且我后来发现，课程并不全，只是一部分，和别人购买的相比，这个简直太寒碜了。”

　　随后，韩女士再去联系商家，对方已经不再回应了，这一套盗版课程花了韩女士900元。“他当时给我发了一个试看的内容，看起来很不错，我才相信的。”事后，韩女士试图找到这套课程的正版出品商，却被告之韩女士买的就是盗版课程，“假的不能再假了，我百口莫辩啊，当时特别恨这些盗版商，也恨自己不小心。”韩女士懊悔道。

　　有业内专家曾表示，当前在线教育的付费视频盈利模式之所以发展不是很顺利，很大程度上就与频繁出现的盗版侵权现象有着较大关系。“这种问题并不是在线教育领域内的特例，而是整个互联网内容生产商所共同面临的境况。”

　　“国内在版权保护方面的水平一直很低，实体的知识类作品都是如此，何况是在网络流通的视频教程”李经理认为，行业的健康发展需要相应的监管措施予以维护，对于众多消费者而言，同样也需要相关部门对行业进行规范，从而逐步净化行业，给消费者提供更多的消费保障。

 

　　维权背后的无奈

 

　　2005年，清华同方光盘股份有限公司终于打赢了一场在线教材的知识产权侵权官司。

　　据悉，清华同方光盘股份有限公司(以下简称同方光盘公司)组织全国500余名特、高级教师、教研专家和200余名专职多媒体技术开发人员，历时2年研发而成的超大型多媒体教育教学资源库——《清华同方多媒体教育教学素材库》于2001年“上线”推广，该软件还被列入国家教育规划“十五”重点课题指定课基础资源与实验教材，在教育界得到广泛应用。

　　就在广泛应用开始不久后，同方光盘公司发现，线上出现了另外一部“极其相似”的教材——《清华同方思科新课标主题资源库》，经研究比对得出结论为：两部教材只有轻微差别。于是，同方光盘公司将销售该教材的北京清华同方思科系统技术有限公司告上法庭，法院审理认为，同方思科公司未经著作权人许可，擅自复制、修改清华同方光盘公司的教育软件作品，并将这一作品作为该公司产品进行销售，严重侵犯了同方光盘公司对该软件享有的署名权、复制权、发行权和网络传播权。

　　“判决结果我还记得，被告赔偿原告50万元,并向原告通过网站连续24小时发布致歉声明。”国内一家知名教育机构网站的负责人表示，同方光盘公司的这起案件，是行业内出现较早的维权行动。“2011年，我国国家版权局才正式受理了在线教育产品的版权申请，这让在线教育企业在治理盗版这种‘不诚信’社会现象前取得了进展。”

　　该负责人告诉记者，她所在品牌的在线教育于2000年上线，涵盖了留学考试、学历考试、职业教育、英语充电、多种语言、中学教育等六大类60余小类。“我们正规企业很重视诚信，但是盗版问题却困扰在线企业。比如我们每天都会接到各种盗版问题的投诉，他们有的是打着正规企业的名义兜售，有的干脆在淘宝上直接提供在线课程。”她告诉记者，和线下教育不同，盗版商可能就用很少的成本获得了在线教育的课程，或者干脆用黑客的技术得到课程内容，可以说是防不胜防。

　　在打击盗版的问题上，他们一直在努力，“2011年是一个界限，我们先把产品进行了正式的版权注册，这样对盗版申诉有了明确的法律依据。”

　　正保远程教育则公布了一组打击盗版的数据：从2012年至今，正保远程教育已成功立案盗版课件、盗版书籍的民事诉讼案件共计20余个，追讨经济损失上百万元；行政案件2件，现场查获Becker教材32套、光盘832张，以及正保远程教育版权图书1000余套。“如何打击盗版，保证自己的权益，是每家教育培训机构都要面临的事情。”正保的法务人士这样说。

　　他告诉记者，他们对“盗版”会采取以下措施：正保员工通过网上查找；鼓励学员反馈、社会举报；找到在网上售卖课件、老师的讲义和辅导书的网站来源后，一般先沟通删除侵权链接，比较严重的会调研、取证；最后走法律程序，比如民事诉讼、行政举报等。“但是，解决盗版问题需要一定的时间和人力成本，甚至专门的法务团队，这对于个体、中小教育机构来说很难。”

 

　　【探讨】

 

　　资源和成本背后的博弈

 

　　业内人士分析称，类似教学课件的作品的知识产权侵权之所以越来越普遍，主要有以下几个原因：好的教学课件稀缺。在线教育最重要的产品就是教育资源，名师名家的数量稀少，他们的教学课件必然短缺。而用名师的名气可以在较短时间内招揽更多的用户，从而使在线教育机构的收入迅速增加，或者吸引用户，从而产生依赖性。

　　在无法通过合法授权或渠道取得名师名家的教学课件的情况下，盗版自然就会产生；教学课件本身的保护难度较大。不论是讲义，还是教材，或者是题库、视频课件，相对于计算机程序而言，保护难度较大，获取、翻版这些教学课件工具，本身难度并不算大，在巨大的经济利益的吸引下，盗版所需成本明显较低。 

　　北京金诚同达律师事务所沈阳分所律师蒲伟认为，除上述两点之外，维权难度也比较大。“很多用于网络在线教育的课件之类的产品，其知识产权的定性在目前的法律规定中并不清晰，且教育活动主要是通过网络进行，获取其侵权的证据难度相对较高，维权成本相对较大。”

　　维权难就不去维权了吗？

　　蒲伟律师表示，首先，在线教育机构应该在现行法律框架内，对自己所推出的教学产品的知识产权做最大范围的一个登记，以确认自己的知识产权范围；其次，要增加自己教学产品的科技含量，使之不易被轻易地盗版使用。根据我国《著作权法》第四十九条：侵犯著作权或者与著作权有关的权利的，侵权人应当按照权利人的实际损失给予赔偿；实际损失难以计算的，可以按照侵权人的违法所得给予赔偿。赔偿数额还应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。“因此，即使维权成本较大，为了教育机构本身的利益，也必须要依法进行维权。”

　　在蒲伟律师看来，一方面，行业的健康发展需要政府部门的监管措施予以维护；另一方面，对于众多消费者而言，同样也需要相关部门对行业进行规范，从而逐步净化。

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