前阵子雕爷的一篇《论uber为什么该得诺贝尔经济学奖》在朋友圈刷了屏。作为O2O圣手,雕爷曾把互联网行业的变化分为三个阶段:第一是自媒体阶段,盈利全靠用户打赏,这一时期出现了YY教育;第二是自商业阶段,自己有什么货直接面向互联网用户,比如多贝上汤小圆的绘画课,虽然偏门但总有一批追随者;第三是自品牌时代,卖的完全是手艺,对应到教育领域就是教育服务平台,例如决胜网与跟谁学。但是雕爷忽略了一点,有手艺并不等于个体户或小商贩,隔壁老王厨艺再好也不能在外卖平台上以个人名义做饭送餐,他需要以组织或机构方式得到社会认证才能发挥价值。
其实,在线教育的O2O平台也面临着隔壁老王的窘境:抓住机构还是培育老师个体户。不过现在这两条路各有人走:以“找教育上决胜”的教育产品导购平台决胜网为代表,抓住教育机构,帮助教育机构实现移动互联网时代下的机制改造及网络营销、全程电子商务解决方案,为消费者提供产品的比较、信息的透明,以最优的价格选择最适合的教育产品及机构服务;以“找名师上跟谁学”的名师汇聚平台跟谁学为代表,以做教育领域的河狸家为目标,培育明星教师个体户,帮助用户选择上门教师。这两种模式究竟谁能最先跑通?或者,二者会不会殊途同归?
答案是,分领域!
教育的散装市场上百万,仅百度就有64万散装的开户机构。大量散装教育机构掌握着大量师资、学生推广渠道和家长信任度,却困扰于品牌传播与用户寻找,虽有营收可以细水长流但却很难做大。而决胜网作为一家大型平台为商家进行品牌背书,帮忙他们寻找潜在用户,同时根据消费者需求与反馈帮助他们提升口碑和质量,实行平台与商家的共赢。决胜网CEO戴政定义决胜网为,通过020方式解决商家和用户间的信息透明,搭建教育商家与用户平台,提供足够多的流量入口。通过标准化让消费者和商家实现对接。这一定义无疑决定了决胜网平台与教育机构密不可分、输赢与共的“伙伴”关系。
那么河狸家模式的名师O2O呢?作为一家为名师背书,为名师争取利益最大化的电商平台,去机构中介化必然是其为老师争取利益过程中的一项巨大任务。用互联网技术直接连接老师与学生,不必再经过传统中介,这是跟谁学的初衷。不过部分成名于地区教育机构的老师常常会形成小范围明星效应,开设个人辅导班。这类老师赖以生存的是线下同学之间的口碑传播和地区任教经验,一旦将场景转移到主要连接陌生人的线上,这些老师的光环也会随着地方优势的淡化而消散。因此,做名师平台的跟谁学面临的最大问题是,如何保障小范围名师在线上的利益。
雕爷在uber那篇文章里之所以赞扬uber而贬低滴滴,主要原因是uber解决了“定价难题”,而滴滴的定价主要靠拍脑袋。这点同样应该被在线教育所重视。决胜网收入主要来源于网站商家的广告费用,跟谁学主要是收取老师或学生的佣金。机构价格与名师价格,不同模式不同领域,是否能同样的解决不同消费者的“价格”难题。这里要提醒一句的是,既然是O2O,那么线下价格自然受到地区消费能力影响,如果忽略这一点统一按照北上广等一线城市标准来定价,教育O2O平台要么玩死自己,要么被线下机构玩死。
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