热闹非凡背后,在线教育还有着许多隐忧。商业模式不清晰、免费和价格补贴战此起彼伏、同质化竞争严重等等,都是创业及从业者持续探究的问题,因为稍有不慎,就会悄无声息地消失在急剧爆发的市场当中。
复杂多元化是在线教育市场的特点,除了一直以来占据最大市场份额的高等教育,其他细分领域以K12、语言类、职业类在线培训为主。
在盈利方面,吕森林表示,绝大多数新入行的企业因为入行太短,并没有开始盈利。已经进入很多年的在线教育,如东大正保在六七亿元,新东方在线的收入规模在两三亿元。
拿100教育来说,YY发布的2015财年第一季度财报显示,其收入为2260万元,算上调研、市场等运营支出,整体亏损1802万元。对此,100教育负责人刘豫军表示:“我觉得是正常的,100教育第一年的重点是融合团队和产品打磨,最主要的目标也不是冲营销。”
据《中国经营报》记者了解,100教育的战略目标是要做成一个在线教育的平台,并且不是简单地像淘宝那样的电商平台,而是一个具有互联网特征同时又兼具教育功能的综合性平台。为创业教师及合适的教师创业团队提供平台支撑,包括完善的产品体系和线上线下招生、客服服务体系及教学教务体系,为学员和用户提供一系列的学习解决方案和教育服务体系。
业界有很多项目在做平台型的模式,吕森林表示个人比较看好这种模式,可以称为“教育淘宝”,但是显然不是短期能够形成,需要至少三到五年时间甚至更久。
“对于‘教育淘宝’,我认为散户性质的‘教育淘宝’很难保证教学质量,因为教育培训是一个师生互动的过程,是一种智力服务,与餐饮等有很大区别。因此将很快演变为‘教育天猫’,即教育机构中的正规军加入官方认证的‘教育天猫店’,从而保障消费者的利益不受侵犯。”
“免费”这一互联网行业惯用的利器,对于100教育“免费大班”模式筛选付费的客户,以及近来新东方、好未来的“1元课”“补贴”之争,吕森林表示,教育培训行业兴起的“免费”大战,的确可以给行业带来致命性的冲击,比如司法考试培训市场,就被一家网站通过免费的模式,把其他培训机构完全颠覆,这种运用互联网“先免费、再通过增值服务收费”的模式,有非常大的冲击,因此值得培训机构借鉴。
“关于C2C交易的‘补贴’,可以短期把学生、家长和老师吸引过去,但是教育培训行业的智力服务的特点没有改变,而且通过补贴来获得的用户的黏性很大,一旦没有补贴用户就会失去兴趣,这个类似于打车软件的补贴,需要不断、长期进行,对企业的资金量需求是很大的,需要几十亿级别,因此从最终来看,这类项目是拼谁能烧钱。”
在线教育的同质化竞争也很厉害,在语言培训、K12中小学领域、题库等领域尤其如此。吕森林表示,对于同质化竞争他比较担忧,因为同类项目最终存活只有几家,因此建议创业者一是看看能否在产品品质上更为领先,如果做不到不如及时转型,在蓝海中寻找更广阔的空间。
从整体来看,在线教育的项目仍然还远远没有饱和,在高等教育、职业教育、K12领域都有很大的发展空间,因此建议投资者和创业者充分研究一下市场的空间在哪里。
对于未来在线教育的方向,吕森林表示有三点:普及化:各行各业的教育培训都开始运用网络,尤其是移动互联网;趣味化:使枯燥的学习变得生动有趣;个性化:使学习变得更适合学生的需求。
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