互联网+时期,每个行业的竞争都出现群雄混战的现象,尤其是教育行业,移动互联网的发展,倒逼着一些传统在线教育企业盲目转型的同时,一部分互联网创业者也想来分一杯羹,他们普遍存在的问题就是,懂教育的没有互联网思维,有互联网思维的又不懂教育,那么即使勉强做出来的一部分教育,也是直接线下搬线上,生硬无比,内容单调毫无创新,或者盈利性太强,根本没有搞懂学生的真正需求,那么如何在互联网+教育领域找到突破口?
从细分领域入手
很多企业在转型之前,都搞不清楚转型最根本的问题在哪里,之所以转型,最直接的就是为了获取更多的用户,那么从本质上来讲,还是以用户体验为核心,而用户为什么要选你呢,当然是在这个平台他们有所收获,无论是技能,还是平台带来的一些正能量,那么所以,互联网+教育的本质就是利用互联网思维使用户获得真正的利益,面对如今教育内容严重同质化的互联网时代,在线教育除了拥有最基础的师质资源,还必须引进创新的教学模式,目前来讲,一个大而全的平台很难全方位纵深发展,且不说平台一系列教育模式的复杂性,单就运营成本而言,也很难齐头并进,特别是初创公司,如果真的有备而来,也应该先从细分领域入行。
新东方俞敏洪就曾经说过,真正的教育本质是对人的全方位培养,而互联网本身是具有功利性的,所以要满足所有人群的功利性需求,那么满足用户一个点的需求即可,做大而全的模式已经过时了。
目前在线教育行业按照用户年龄、教育内容和属性可以分为四个细分领域,分别为:低龄非功利性,如早教;低龄功利性,如家教1对1;高龄非功利性,如Coursera;高龄功利性,如各种上岗证等等,注:这里低龄普遍指的是未毕业的在校学生,高龄普遍指准备或者已经参加工作的用户。
突破口:好内容+强互动
那么细分领域的又如何找到突破口呢?一方面,从细分行业发展的程度来讲,市场必须发展成熟,即有一定的市场需求,并在交易场景下产生了交易需求。
另外,行业需要有转型互联网的优势,这些优势主要体现在以下几个方面,一、从综合能力方面来讲,能跳脱原来的课本知识,得到能力的提升;二、从考试方面来讲,互联网能扩大线上行业体量;三、从自我提升方面来讲,用户可以在知乎、果壳等获得能开拓视野的知识,也是一个很大的市场需求,然而也是基于用户有限的碎片化时间来衡量的;四、从上岗考证等职业教育方面来讲,空间非常有限,因为很多标准化的考试已经被大平台如猿题库领先了;综上所述,突破口其实还是在内容和互动方面。
“一个行业的爆发,必定经历过了成长点,或者有备而来,即其行业自身达到了一定的壁垒”,纵索科技负责人王总认为,“对教育行业来说,特别是在线教育,好的内容和强互动便是它最有利的壁垒。”
据某项调查显示,八成以上的用户更关注课程的内容,一方面,中国对教育看的比较重,所以一般互联网用户在对在线教育的价格敏感度比较低,不是有句话说过,再穷不能穷教育吗?所以相对来说,用户对丰富的课程内容关注度远大于课程的价格(只要不是太离谱,试想下竞争力如此激烈的时代,怎么会太离谱呢...),因此在在线教育洗牌年,一部分产品内容同质化的平台注定会被淘汰,大浪淘沙下,真正留下的绝壁是能提供优质内容的平台。
另外,相对于线下面对面的教学和互动,线上明显无优势可言,传统的线下授课优势就在于场景的互动。调查数据显示,不同时段在线用户的比例分布中,有四成以上用户在晚间7点到9点选择在线学习,且超半数用户更爱直播课程,因此在线教育在设置网上课程的时候,需要与用户进行实时讨论,形成友好互动,增强平台粘性。例如腾讯课堂借用QQ及其音视频技术,形成了师生之间的强互动体验。
总的来说,未来的在线教育平台,需要有足够的师资作为基础,同时也离不开具有针对性的个性化学习方案,及平台的服务,及教师和学生或家长、学生们相互之间的强互动。
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