人们越来越感受到科技带来的便捷,在线购物、在线视频、在线娱乐已经深入人心,人工智能短短几年的发展也是让人咋舌,语音识别、机器视觉、自动定位、3D、WIFI、Bluetooth、各种新型技术在不断涌现。每个行业都在被互联网的浪潮重新洗牌,那么教育行业呢?
互联网冲击着传统教育行业
早在2012年,《福布斯》11月封面文章是《教育革命》。互联网从很多方面改变着我们的生活,现在它正冲击着最后的一块阵地——教育。当我们看到美国的在线教育发展速度,为教育O2O加油呐喊时,有人会搬出K12,指出美国和中国的国情不同,美国的教育O2O经验在中国不一定适合,美国的教育O2O模式在中国也不一定成功。其实无论是经验还是模式,照搬美国都会失败,但教育O2O的趋势不会改变,方向性的变革如果在美国发生,也一定会发生在中国。
跟谁学创始人兼CEO陈向东表示,互联网教育对线下教育的冲击是必然的,所以线下的机构如果想做得更好的话毫无疑问要拥抱线上。通过线上与用户的互动和线下更好的服务来完成更好的用户体验。陈向东认为,跟谁学目前入驻的培训机构有3万家,也等于在帮助这3万家中小的培训机构进行移动互联网的升级改造。来自互联网的冲击会带来教育机构的变革,从而为用户创造更好的服务。
在线教育模式多种多样
提起在线教育,多数人的第一反应就会想到传统的网校,网民可以足不出户利用互联网在线学习网校直播的课程。对除此之外的其他模式,人们普遍知之甚少,甚至根本不了解。有专家指出,当前的在线教育模式可以细分为9种,下面我们就来介绍几种常见的在线教育模式。
第一种,直播模式,也就是传统网校普遍采用的模式。这种模式为人所熟知,也不难理解,让讲师通过直播视频同时为很多人讲课,将教室搬到了没有地域束缚的线上,让同时在线听课人数可以千百倍于传统课堂。目前这种模式的公司不少取得了较大的现金流,成为行业内的宠儿。直播将传统课堂上的反馈、交互、答疑搬到线上,反应迅速,服务到位,让客户很容易接受。
比较有代表性的如新东方在线,其VP潘欣在接受采访时说,“作为新东方教育科技集团旗下专业的在线教育网站,新东方在线已在在线教育领域潜心摸索了十年,积累了大量优质内容、师资和完善的线上服务体系,多年积累的教学经验和用户学习数据使得我们在学习产品和体验上的钻研与创新领先于行业。十年口碑与品牌,最优质的师资、内容、平台与服务保障学员的学习效果和学习体验。”
第二种,会员模式。美国有一家名为lyn-da.com的网站,该网站的运营模式是自己制作大量自有版权的视频,放在自有平台上,让用户按月付费或者按年付费。这种模式的优势是简单、快速。只要专心录制大量视频即可快速发展。但是这种模式在中国却有一个先天的缺陷,由于对版权保护的不够重视,这种依靠版权的模式很难在中国立足。加之免费的竞争对手众多,目前在线教育迅猛发展,大家一拥而上,视频加速贬值,只要收费,用户数量就会下降上百倍。
第三种,一对一模式。让一个讲师在一定时间内对一个学员进行专项辅导,学生按照时间支付费用。这种模式主要应用于外语学习领域,比如让一个外国人一对一给学员讲解外语,一两百元甚至几十元立刻拥有一个地道的外语环境。大量低成本的讲师资源,较为广阔的市场空间。这种模式拼的就是师资获取,因为整个模式最核心的价值就体现在1对1上,总体上说,该模式是目前众多在线教育中比较靠谱的模式,只要选择了用户有大量需求的市场,成功的几率也比较高。
第四种,题库模式。这种模式将大量试题总结,针对不同学生,将个性化的试题以APP或者网页的方式展现,迅速提升学生考试成绩。针对当下的应试教育,这种模式是最“中国”的在线教育模式,符合中国人勤奋考试的传统美德。
第五种,O2O平台模式。O2O可能有很多种形态,拿国内比较知名的O2O在线教育品牌“跟谁学”为例,其创始人陈向东先生表示:该产品可以实现线上找到老师线下完成教学过程、线下找到老师线上完成教学过程、线上找到老师线上完成教学过程。而最普通的形式,就是通过免费内容或者运营,让线上平台获取用户和流量,将用户吸引到线下开课,或者让学员到加盟的线下机构上课。O2O的模式是把用户引导给面授机构。所以只要把控用户需求,吸引到用户,就能实现长期发展。
转战移动互联网
随着移动互联网的崛起,在线教育也逐渐平移到手机移动端,很多手机用户都下载了大量的教育类APP,他们看中的是教育APP灵活、操作性强、随时随地、互动性强等优势。根据APPSTORE数据统计,教育类APP在2014年底已超过7万个,占据应用商店中应用类型第二位,占比超过10%,仅次于游戏类应用。
有机构调查报告显示:56%的用户有意愿为手机在线教育APP付费,反映出用户对于收费产品表现出了不错的接受度。有分析认为,尽管北大青鸟、四中网校、101在线教育机构仍然固守电脑,但是学大教育、新东方、尚德教育以及猿题库等高层均表示,2015年重点发力APP在线服务。
新东方在线VP潘欣表示,“在互联网移动化的大浪潮下,在线教育向移动端迁移也是大势所趋,未来几年,极有可能超越PC成为人们最喜闻乐见的学习方式。我们推出了新东方在线手机APP,并于近日上线了其2.0版本,使软件结构更简洁合理,操作体验更顺畅。迄今为止,我们在移动端的累计用户量已经超过了2000万。”
“用户的时间更多是在移动上,所以毫无疑问未来人们的学习方式也会与移动相关。”跟谁学创始人陈向东介绍说:“正因如此,跟谁学从一开始创办就明确了重点是做一款移动产品。目前来看,用户访问量的90%是通过移动端来访问和购买的。通过大量的用户调研和走访,我们发现用户更愿意通过移动端来完成学习的选择、学习的过程和学习的反馈。所以我们的投入比也在90%左右。”
二、三线城市成发展目标
跟谁学创始人兼CEO陈向东说:“我们要做的事情是帮助用户找到好老师,也就是说用户想找到什么样的老师都应该能找到,但是非常遗憾跟谁学目前也只是在50多个城市里有运营和服务团队。而中小型城市的用户在寻找好老师上也有很大需求,这是我们急需提升的。”
一起作业网CEO刘畅觉也曾表示,走进三线城市的教室,能看见电子白板。即使在贫困的山区里,希望小学也配备了电脑。这正是在线教育公司的机会所在。柳橙网总裁宋佳骏认为,通过互联网平台能够服务到更广泛的目标学生群体,很多在二、三线城市的学生和家长,在当地找不到比较好的服务资源,在线教育的方式可以弥补。
在线教育市场竞争激烈
2014年末,在收购了国内雅思教育首屈一指的郑仁强团队后,YY以1.2亿元与环球职业教育在线(即环球网校)签约,收购旗下两个公司,高调进军在线教育。
2015年初,全通教育(300359)又以11.3亿收购在线教育继教网、西安习悦100%股权。据统计,自2014年1月1日至2015年2月9日,共有12家涉及在线教育领域并购的公司。有业内人士称,2015年是在线教育爆发之年,上市公司参与该领域并购的案例预计将比去年更多也更频繁。
目前国内新的互联网教育公司如雨后春笋,但是其中也不乏昙花一现的。教育不同于其他行业,就像竹笋一样要经过多年的扎根,才能实现在一瞬间爆发性的成长。在未来,我们一定会看到互联网给教育带来一个多元化、无障碍、针对性强的大数据时代。
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