目前,很多外教英语机构、中小学课外辅导机构、职业教育机构正在以在线直播以及双师课堂等在线教育培训形式,纷纷下沉三四线城市。
面对更加庞大的非一线教育市场,选择下沉不但可以进一步发展用户,还可以有效地缓解教育资源地域分配不均的现象。2020年,“下沉市场”无论传统教育培训机构还是在线教育培训机构,都可以选择进入。
而对于传统的教育行业营销一般采取线下活动如发传单,门店活动,免费试听课程这种简单粗暴的获客引流形式,但效果往往不尽如人意。第一,流量有限。流量范围仅局限在一个区域,数量有限。第二,流量精准度差。我们无法直接了解客户处于哪一受教育类型,无法跟自己的教育产品类型准确挂钩。互联网营销的发展,很多教培机构也纷纷加入线上营销的行列,重要的是如何去获客引流呢?
其实可以通过以下几种方式去获客引流?
第一,以微信为突破口,打造社交媒体下的低成本获客。微信拥有着几乎所有的互联网用户资源,且其独特的社交媒体属性使其成为天然的传播阵地。教育行业利用好微信这一营销渠道所带来的回报不可估量。微信裂变增长获客,这个已经被众多行业尝试的营销玩法屡试不爽,成本低,流量大,易操作,可复制,也是目前在线教育行业应用最多的营销方式。借助微信的强社交属性传播,流量往往呈现指数级增长趋势。
第二,线上线下整合,线上引流,线下引导。如果教育企业想通过线下引流的方式,不妨将线上线下渠道进行整合,通过活动管理功能将活动场景搭建好,将自动生成的活动相关海报,落地页通过邮件/短信/微信的全渠道方式触达,为线下活动引流,之后根据线下的客户行为再做进一步的线索跟进。
第三,突破单一营销模式,逐渐重视新媒体内容营销。创意要紧贴用户场景,创新互动内容及形式。内容营销主打品牌专业度,提升用户认可,是教育行业的一大重要营销模式。 通过搭载社交媒体平台将优质内容输出到精准用户,既完成了用户的培育也促进了引流获客。
第四,形成自有流量池,做大数据精准营销。无论客户来自官网,微信,短信,邮件等线上渠道还是线下展会。在营销自动化平台里,这些都是企业的数据资产,营销自动化形成了一个流量池,由市场行为产生的一系列用户行为都将被打上用户标签并对其进行二维评分。通过预设线索产出节点,达到产出分数的客户将成为优质的线索客户,自动分配给销售子账号交由销售进一步跟进,更进成功直接签单,暂无意向客户回流至市场进行二次培育。
另外,许多在线教育小班课玩家获客则主要通过市场投放、资源置换、课包拼团裂变和转介绍这几种方式。现阶段表现出来的是市场投放成本过高,逐步跟线下渠道,包括培训机构、幼儿园等教育机构,或者拥有线下销售渠道品牌商合作,往三四五线城市下沉,低成本的获课方式快速复制,享受新增长的获客红利,是可以期待的一种突破口。
随着在线教育市场规模进一步增长,同时竞争也将更加激烈。对于互联网时代下的教育行业营销而言,只有依靠大数据和人工智能,才能真正做到“因材施教“,保持对市场的分析能力,深入洞察用户行为模式,再进行深耕细作,教育培训机构才能抓住机遇,实现长远发展。
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