从线下到线上助力“2021高考”

前言：高考季即将来临，6 月3 日，千聊官方将携手“高招在线课堂”直播间上线“2021 高考”免费公益讲座，帮助广大高三考生及家长普及应试技巧及考试注意事项。“高招在线课堂”是一家向高中生家长提供高考升学规划指导的机构，主要通过公益课程，向广大高三家庭科普报考知识，帮助其填报志愿。

2017 年，在千聊的帮助下，“高招在线课堂”成功突破场景限制，从线下讲座转到线上课程，帮助更多家庭科普高考知识。截至目前，“高招在线课堂”直播间平行志愿内涵讲解单课学习人次达到8000+，2021 全国高校招办招生政策线上公益宣讲咨询会学习人数突破2.3 万，直播间粉丝达3.9 万。

一、由线下到线上，千聊助力“高招在线课堂”突破场景、流量限制

“高招在线课堂”是一家主要向高中生家长提供高考升学规划指导的机构。2016 年，“高招在线课堂”团队主要进行线下的招生讲座，彼时线上知识付费正值爆发时期，“高招在线课堂”团队想抓住机遇，突破线下场景和流量的限制，转到知识付费平台进行线上授课引流。

“高招在线课堂”主理人宗泽宇老师表示:“当时上网搜到了千聊，千聊平台免费使用，各项功能也较较全，于是2017 年就选择在千聊平台开课了。

目前，“高招在线课程”在千聊直播间设有单课以及系列课。类型包括：政策与规则、专业选择、大学选择、模拟填报以及强基综评等。其中，平行志愿内涵讲解单课学习人次达到8000+，2021 全国高校招办招生政策线上公益宣讲咨询会学习人数突破2.3 万，直播间粉丝暴涨至3.9 万。

待直播间趋于完善，“高招在线课堂”结合千聊更深层次功能，还推出了打卡、训练营模式等新产品。截止目前，2021 年云南高考报考家长训练营入营人数已超700+。

二、因粉丝群体特殊线上授课遇冷，看“高招在线课堂”3 招巧妙化解

线上开课，首要解决的就是如何为直播间引流问题。据了解，“高招在线课堂”面向的粉丝群体多为40-50 岁之间的高中家长，特点是对于纯线上的产品接受度不高，更倾向于实物，粉丝群体的特殊性导致一些常规的引流方法失效。这导致“高招在线课堂”一开始课程销售量不佳。针对特殊的粉丝群体，研究一套行之有效的引流方案成为“高招在线课堂”亟待解决的问题。

直播间主理人宗泽宇老师表示：“40 岁到50 岁之间的这个群体，很多家长层次都较高，甚至有一定社会地位。所以对于一些常见的引流方式，如引流海报，送书等，他们都不是特别感兴趣，也不好意思往朋友圈发。”

于是，“高招在线课堂”决定将千聊直播间会员的优惠码，导出印成会员卡的形式，让粉丝消费群体拿得到实物，进行线上线下销售结合，以此缓解课程销售压力。

如今，经过近四年的探索与沉淀，“高招在线课堂”直播间已经积累了一套针对40-50 岁高中家长粉丝群体线上引流方案。宗泽宇老师总结分享主要包含如下三点：

1、直播实时口播引导家长进行课程转发

主讲老师讲课进行口播，直接引导听课家长进行课程转发。

2、直播间推出抽奖优惠活动提升家长转发课程意愿

直播间推出抽奖、转发送礼等优惠活动，激励粉丝转发课程。

例如：在开播时设置活动规则，要求家长在半个小时或一个小时之内进行转发，到时间就在已转发的家长里面抽奖。可以由讲师随机截图选取中奖观众，没抽到的家长可凭借宣传直播间的朋友圈截图获得抽奖机会。还可以加一些规则，如果转发到孩子的班级群，可以直接获得中奖名额等。以抽奖、送礼等形式来激励粉丝进行课程转发，相比直接让粉丝转发课程海报的效果更佳。

3、运用千聊“鱼棠”群活码搭建私域流量

我们在线下或是线上赠送一些复习、报考资料的时候，家长只需转发指定课程就可以领取。在该课程里设置群关联，把千聊“鱼棠”活码放在课程里面，在上课时主动口播引导家长扫描下面的二维码，将这些潜在的客户沉淀在公众号亦或是微信群里。利用千聊“鱼棠”活码搭建自己的私域流量池，可以随时、自由、不受限制地精准触达学员，推送新课，发起裂变活动，提供课后服务，学员认同感、价值感自然更高，复购收益自然可以翻倍。

三、 “高招在线课堂”免费普及报考知识，帮助高三家庭志愿填报更科学

“虽然学生已经升入大学，但很多家长还继续听着我们的课程。还有家长说他们家高三一整年，每晚就是伴随着我们老师的声音度过的。” 宗泽宇老师笑道。

目前，“高招在线课堂”开设的课程多为高考咨询相关公益课，为许多高三家庭普及报考知识，帮助其进行志愿填报。宗老师说：“通过千聊这个知识分发的媒介，现在大部分家长对报考这类的知识已经很专业了，导致行业内一些刚入行的从业人员咨询师，甚至都还没有一些家长专业。从而把从业门槛抬高了很多。”

6 月3 日，本周四晚上8 点，“高招在线课堂”还将在千聊上线“2021 高考”免费公开课讲座，帮助广大高三考生及家长普及应试技巧及考试注意事项，减压助考。

结束语

采访的最后，宗老师说：“千聊平台功能更新较快，会结合我们的意见持续改进。希望更多渴望知识的人都能在这里分享知识、收获知识。”