肯德基+小程序营销功能详解，大大提高等餐效率

　　

　　小程序在餐饮业一直有很大的优势，再加上微信支付，一整套点餐、取餐、付款的流程都能在小程序中走完，【肯德基+】小程序就是一个很好的例子。

　　走进一家肯德基店，你会发现柜台前排队的人少了，工作人员只需要机器接单、装盘、提示叫号，被叫到号的食客自取，一切秩序井然。这其中的奥秘，就是桌角的二维码——店里每张桌子边角都贴有二维码，配有简单而又贴心的点餐流程指引。

　　找一个空的餐桌坐下来，你可以悠然地打开手机微信，扫一扫二维码，进入小程序开始点餐。点餐流程和外卖基本一致。点餐完毕，微信端会有下单成功通知(此时只需要等待前台叫号即可)，进入小程序还可查看进程。

　　方便、快捷、一目了然，小程序点餐的方式帮助商家和消费者砍掉了排队环节，对于商家来说，提高翻台率、低成本获客;对于消费者来说，直接微信端扫码，省时、省力、消费体验也更佳。小程序点餐，同时满足了商户与消费者的需求，符合市场的发展趋势。

　　功能①：拼团

　　由卖家后台设置拼团商品以及开团人数。消费者进入拼团页面，点击立即开团→付款。满足拼团人数后，则拼团成功，消费者可以相对优惠的拼团价买到拼团菜品(若拼团失败，金额退回)。

　　对于商家来说，拼团商品可以自行设置，可以根据时令推一些特色菜品，对于新菜品的前期推广也大有作用。而对于消费者，享受了优惠，吃的称心如意。部分消费者为了拼团成功，还会自行进行好友分享，对于引流拉新大有作用。

　　功能②：会员中心

　　商家可在后台设置一些会员权益，比如签到领积分、购物领积分、转发领积分等，消费者在拥有一定积分时，可以在点餐时获得折扣权益。对于刺激消费，借助消费者辐射微信群、微信好友，提高店铺的引流变现。

　　功能③：优惠券、代金券

　　优惠券、代金券也是餐饮行业常用的营销工具。在小程序后台，商家可自行设置优惠券，包括优惠券数额、数量、使用期限，以及使用门槛。具体设置需要了解消费者画像(综合考虑消费高峰时间、消费者的消费能力)，并且结合门店自身投入与回报。

　　功能④：秒杀

　　限时秒杀，对于商家推广新菜品大有作用。其次，对剩余较多的食材菜品，也可设置秒杀——避免了食材浪费，为商家节省成本。

　　功能⑤：餐饮预约

　　餐饮预约功能可以说是很方便、很贴心了。逢年过年，家庭聚餐、同学聚会、同事聚餐，免不了要提前预约。以往都要一家家饭店对比、咨询，和对方确认相关消息，开具预定发票，耗时长、耗力多。

　　有了这个预约功能，可以直接在小程序上进行预定，包括日期、用餐时间、用餐人数、预订人、手机号都可以直接线上填写，有什么特殊要求还可以在下面的备注栏写上。

　　功能⑥：堂食点餐

　　这个功能就是点餐功能，可以直接进入页面，手机点餐即可。左边的菜单分类，商家可自行设置，比如一些招牌菜、热销菜品、折扣菜品等等。结算完毕，顾客会收到微信页面提示。

　　功能⑦：提前排队取号

　　碰到饭点，害怕排队的人太多?可以进入小程序，提前排队取号，提高商家和客户的效率，也帮助商家、客户节省了时间。

　　功能⑧：外卖

　　最后一个外卖功能大家都不陌生，现在一些大的第三方外卖平台已经入驻了微信小程序。此外，小门店入驻的比例也在攀升。目前小程序配送、物流等都可实现，操作流程快捷，并且在实时更新加强。

　　是不是超级方便?下次不想排队点餐的时候就用【肯德基+】小程序试试吧!

　　未来通过餐饮商户的小程序，用户还可直接发起预订、排队、点单、外卖等操作，帮助餐饮商户优化服务流程，提升服务效率。例如在餐前，通过前置的易拉宝、等物料提前锁定顾客的消费;就餐过程中通过小程序点餐、买单等优化服务体验，降低人工成本;就餐过后，借助小程序的会员能力，唤醒消费，激发会员复购等等。

　　日后随着越来越多的小门店入驻，激活微信背后近10亿流量用户不是问题，一旦消费者“小程序点餐”的习惯养成，抢先入驻小程序的商家会首先感受到这波红利带来的优势——附近五公里门店强曝光，新用户激增，流量强变现，生意火爆，都是在可以想象的空间范围里。
 

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