2018年7月11日消息，在2018微信公开课第七季上海站·小程序专场上，汉光百货商务电子部产品总监董有良，他介绍了从百货行业关注的痛点以及做汉光百货+小程序的四个理由。
董有良指出，汉光百货×智慧零售第一是链接，过去汉光百货通过定于好&服务号，分别拥有100万和30万的用户;
与用户链接在一起后第二开始转化，汉光百货开始进行微信试用以及闪购&生日的尝试，实现了拉动进店10万人次，复购联单40%;
董有良表示，链接和转化是直接受益，第三个效率就是间接受益。汉光百货做了小程序会员卡，过去用户申请会员需要13次点击，而小程序只需2次。
董有良还指出，过去汉光百货共有120个收银台，200收银员，而现在共有收银台18个，常年开启仅14个。
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