希尔顿酒店行业小程序开发案例

5 月 29 日，希尔顿酒店集团官方小程序上线。小程序提供自助预约发票、酒店信息、城市探索等服务。

此次希尔顿推出的微信小程序为宾客提供了包括预约开发票、酒店信息指南和周边出行探索等一系列全新线上服务。凭借一直以来的创新精神和行业领先优势，希尔顿再次开辟提升宾客体验的新途径。该服务首批已经在北上广深的的全部19家酒店推出，接下来会陆续开放至希尔顿旗下大中华区的其他酒店。

此次希尔顿联合微信发布的基于小程序的全新服务，极大地为宾客简化了行程中的种种繁琐。到店客人可通过扫码进入希尔顿小程序，获取酒店地理位置、联系方式、交通方式等详细信息。只需一部智能手机，酒店丰富的信息和服务尽在掌握。

希尔顿小程序专为希望获得最地道体验的宾客开发了“吃喝”、“玩乐”两大栏目，帮助他们探索所在酒店周边的美食和景点。“线路”功能则贴心地安排了若干旅游线路，免去规划行程、查找攻略之苦，轻松享受旅途欢愉。

预约发票功能则是希尔顿小程序为商务宾客贴心提供的的另一大亮点服务。只需在小程序中完成发票抬头、入住日期等必要信息的填写，就可在预约时间内前往酒店前台取票，避免了退房时复杂的开票流程，省时省力。更贴心的是，只要开过一次发票，下次再入住希尔顿酒店时即可直接导入发票抬头使用，极大方便了商旅人士。

酒店行业是小程序的最佳适用商家，因为小程序“无需下载，唾手可得，用完即走，无需卸载”的特性正好与酒店“低频、刚需”行业属性相吻合。