一个企业如何做好自己的网站

　　首先，企业网站应该设身处地为用户着想，对于用户所需要帮助的地方一定要提供帮助按钮或者提供帮助信息。完善的企业帮助系统可以提升企业的形象，使网站建设更加成功。

　　其次，企业网站应区别对待自己的用户，如果是新手，那应该为其配置简单易上手的教程，然后对其进行循序渐进的引导，而如果是位网站高手，那企业就应该为其开辟快速体验通道，让其可以畅快地享受网络。

　　第三，企业应该慎重地使用每一个功能性的词语，语言一定要做到易懂且能够对功能含义进行清晰的描述。企业网站建设过程中最好不要使用过于酷的词语，以免让用户产生反感。

　　第四，企业有了解用户的习惯，建立起良好的反馈机制，对于顾客的意见要认真听取并做出及时的反应。企业不应该对用户的问题无反应，这样就会失去顾客的新人。良好且互动性强的反馈系统对于企业而言是非常有必要的。

　　最后，企业网站不要轻易地对用户做出承诺，如果做不到那就会失信。一旦企业网站做出了承诺，那就要尽自己最大的努力去兑现这个承诺。如果由于开发商的失误使用户蒙受到了损失，企业应该主动承认并道歉，然后将问题解决。